开办药品零售连锁企业验收实施标准汇编.doc

附件3 开办药品零售连锁企业验收实施标准 (试 行) 第一章 机构与人员 第一条 企业应设置专门的质量管理机构，机构下设质量管理组、质量验收组。 第二条 质量管理机构应行使质量管理职能，在企业内部对药品质量具有裁决权。 第三条 企业、企业法定代表人或企业负责人、质量管理负责人无《药品管理法》第76条、83条规定的情形。 第四条 企业负责人应具有大专以上学历，熟悉国家有关药品管理的法律、法规、规章和所经营药品的知识，无严重违反药品管理法律、法规行为记录。 第五条 企业质量管理负责人应具有药师(含中药师)或药学及相关专业(指医学、生物、化学等专业，下同)助理工程师(含)以上的技术职称。跨地域连锁企业的质量管理工作负责人应是执业药师。 第六条 企业质量管理机构负责人应是执业药师，并有3年以上（含3年）药品经营质量管理工作经验。 企业从事药品质量管理工作的人员，应具有执业药师或药师（含中药师）以上技术职称。 以上人员应经相应的专业培训和省级药品监督管理部门考试合格，取得岗位合格证书后方可上岗。应在职在岗，不得为兼职人员。 第八条 企业从事药品验收、养护、销售工作的人员，应具有中专（含高中）以上文化程度。以上人员经岗位培训和地市级（含）以上药品监督管理部门考试合格，取得岗位合格证书后方可上岗。 第九条 企业在质量管理、验收、养护、保管等直接接触药品岗位工作的人员，应进行健康检查并建立档案。患有精神病、传染病等可能污染药品或导致药品发生差错疾病的患者，不得从事直接接触药品及其包装的工作。 企业应制定对各类人员进行药品法律、法规、规章和专业技术、药品知识、职业道德等教育培训计划。 第二章 设施与设备 第十一条 企业应有与经营规模相适应的营业场所及办公、辅助用房。营业场所明亮、整洁。 第十二条 企业应具有与其经营品种和规模相适应的符合《药品经营质量管理规范》要求的常温库、阴凉库、冷库。 第十三条 库区环境整洁、地面平整，无积水和杂草，无粉尘、无有害气体等污染源。 第十四条 药品储存作业区、辅助作业区、办公区、生活区应分开一定距离或有隔离措施，装卸作业场所有顶棚。 第十五条 企业有适宜药品保管和符合药品储存要求的常温库、阴凉库、冷库。其中常温库温度为0－30℃，阴凉库为0－20℃，冷库温度为2－10℃；各库房相对湿度应保持在45－75%之间。 第十六条 库房内墙壁、顶棚和地面光洁、平整，门窗结构严密。 第十七条 库区有符合规定要求的消防、安全设施。 第十八条 仓库应划分待验库（区）、合格品库（区）、发货（配送）库（区）、不合格品库（区）、退货库（区）等专用场所，经营中药饮片还应划分零货称取专库（区）或饮片分装室。以上各库（区）均应设有明显标志，并实行色标管理。 药品与非药品、内服与外用药品之间应分开存放，易串味药品、中药材、中药饮片以及药品中的易燃等危险品应与其它药品分开存放。 第十九条 有保持药品与地面之间有一定距离的设备。 第二十条 仓库应有避光、通风的设施设备。 第二十一条 仓库应有检测和调节温、湿度的设施。 第二十二条 仓库应有防尘、防潮、防霉、防污染以及防虫、防鼠、防鸟等设施。 第二十三条 仓库应有符合安全用电要求的照明设施。 第二十四条 仓库应有适宜拆零及拼箱发货的工作场所和包装物料的储存场所和设备。 第二十五条 经营中药材及中药饮片的企业，应设置中药标本室（柜）。 第二十六条 企业应在库区设置符合卫生要求的验收养护室，验收养护室应有防尘、防潮、温湿度控制设备。 第二十七条 企业的验收养护室应配置千分之一天平、澄明度检测仪、标准比色液等；经营中药材、中药饮片的企业，还应配置水分测定仪、紫外荧光灯、显微镜。 第二十八条 企业应具备符合药品特性要求的配送运输能力。 第三章 制度与管理 第二十九条 企业应制定保证质量管理职能正常行使和所经营药品质量的规章制度及工作程序。内容包括： （1）质量方针和目标管理； （2）质量体系的审核； （3）有关部门、组织和人员的质量责任； （4）质量否决的规定； （5）质量信息管理； （6）首营企业和首营品种的审核； （7）药品采购管理； （8）质量验收的管理； （9）仓储保管、养护和出库复核的管理； （10）有关记录和凭证的管理； （11）特殊管理药品的管理； （12）近效期药品、不合格药品和退货药品的管理； （13）质量事故、质量查询和质量投诉的管理； （14）药品不良反应报告的规定； （15）卫生和人员健康状况的管理； （16）重要仪器设备管理； （17）计量器具管理； （18）质量方面的教育、培训及考核的规定； （19）门店质量管理的有关规定（内容包括：有关业务和管理岗位的质量责任；药品验收的管理；药品陈列的管理