GSP培训考核试卷流程.docVIP

GSP培训考核试卷 部门： 答卷人： 分数： 质量制度部分 填空（每题2分共100分） 1 药品必须从总部统一购进，门店不得 药品 2在质管员指导下，指定的 在待验区根据“调拨单”与实物的品名、 、数量、批号、 、生产企业等项逐一进行核对，并对包装进行 3验收过程中发现的外观质量不合格药品，门店拒收在填写 报配送中心的同时，填写 报质量管理部； 4 不应陈列，如因需要必须陈列时，只能陈列空包装。 5养护与检查记录应保存至超过药品 一年，但不得少于二年。 6销售药品必须以药品 为依据，正确介绍药品 、用法用量、不良反应、 及注意事项等，指导顾客合理用药，不得夸大药品的疗效和治疗范围，误导顾客。 7拆零药品出售时应加带写明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容的 8 必须凭医师开具的处方销售。经处方审核人员审核并签字后方可 ，审核、调配和销售人员均应在处方上签字或盖章，处方留存二年备查。 9拆零后的药品，应相对集中存放于 ，不能与其他药品混放，并保留被拆零原包装至售完为止，做好 10二类精神药品的每张处方不得超过 日常用量。处方必须载明患者姓名、年龄、性别、药品名称、剂量和用法。处方不得 ，处方保存2年备查 11不合格特殊管理药品的报告、确认、报损、销毁等均应有完整的手续和 。 12对效期药品认真验收 ，销售效期药品时应注意 、 ，确保效期药品的良性循环。当药品近效期六个月时就应填写 ，上报地区计划员及店长，积极催销。 13对近效期一个月药品视为准过期药品，应 ，及时处理。 14在柜养护检查或销售退回的药品中发现不合格品，经门店质管员确认后，应立即 ，将货品撤离柜台移至 . 15凡因质量不合格报损的药品，应在 的监督下销毁，并做好记录。 16顾客出示信誉卡或发票，讲明退货理由，营业员核对药品与所经营药品是否一致，检查无??后开具 ，开票人及店长均在退票上签字，收银员见信誉卡及营业员、店长签名的退票，做退货处理，营业员做好 。 17进口药品内外包装都必须用中文标明 、主要成份、 ，并有中文说明书。 18门店发生质量事故应立即填 ，立即报告地区质管员，地区质管员第一时间报告公司质管部。 19 为本店药品不良反应报告责任人，具体负责收集、整理不良反应报告资料。 20工作人员上班时，统一着装，穿戴整洁、大方。工作服夏天每周至少洗涤 次，冬天每周洗涤 次。员工应保持个人卫生，着装整齐，头发、指甲注意修剪整齐。 21门店在岗员工须进行 、规章和专业技术、 、职业道德等教育或培训。 22验收中药饮片，验收员应按送货凭证对照实物，进行 、规格、 、生产厂商以及数量的核对，并在 上签字； 23中药饮片装斗前应做 ，净选、过筛后装斗，要做到一人装斗，一人复核，不得错斗、串斗，及时清理药斗，防止混药，做好 和 24中药饮片严格按配方、发药操作规程操作，坚持 、二核价、三开票、四配方、 、六发药程序. 25门店的计量器具由使用人保管养护，包括 、天平、台称、戥子等。 26中药饮片中如出现需特殊处理药物，如 、包煎、冲服、 另煎等，必须按处方需求配付，予以另包并注明； 27 药品 是药品生产合法性的标志，系指国家批准的该药品的生产文号。