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; 在这里,你可能找不到“塑造完美企业文化的三步走”,但会获得一些见识和思想,它们能够帮助你更富有建设性地处理组织中遇到的文化问题。通过文化镜头观察这个世界是很有趣的,你会看到更多东西,理解更多东西。——沙因;著名经济学家于光远曾说过:
国家的强盛在于经济,经济繁荣在于企业,企业兴旺在于经营管理,而经营管理在于文化。 ;21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。 ;美国企业文化专家劳伦斯·米勒在《美国企业精神——未来企业经营的八大原则》一书中这样写道:“管理正在重新寻找它的灵魂,这个灵魂就是企业文化。” ;主要内容:
一、企业文化理论的产生与发展
二、企业文化到底是什么?
三、如何评价企业文化?
四、企业文化的缔造、演进和变迁;企业文化理论的产生与发展;(一)日本经济崛起之谜
(二)美国的“文化觉醒” ;美国人发明的计算机,日本人拿来迅速商品化,做出低成本的五花八门的小型计算器,销遍全世界;
瑞士人发明的电子钟表,日本人拿来后小型化、低成本化,不到10年时间,日本的电子钟表占领了全世界的市场。
欧洲的汽车历史悠久,技术先进,日本人拿来轻型化、低能耗化,迅速占领国际市场;
中国的陶瓷、豆腐等技术,也被日本一项一项学去,占居国际市场的主导的地位。 小偷国家
;;;企业文化七要素(7S); 1981年,美国的管理学家、美国加州大学教授威廉.大内出版了《Z 理论――美国企业如何迎接日本的挑战》;
1981年,美国斯坦福大学教授帕斯卡尔和美国哈佛大学教授阿索斯合著出版了《日本企业管理艺术》 ;
l982年,美国哈佛大学教授特雷斯·迪尔和美国麦肯锡咨询公司的艾兰·肯尼迪出版了《企业文化》 ;
l982年,美国著名管理专家、美国麦肯锡咨询公司的托马斯·彼得斯与小罗伯特·沃特曼合著《追求卓越――美国最成功公司的经验》。
上述四本著作合称为企业文化研究的四重奏,这标志着企业文化研究的兴起。
;企业文化发展脉络(见《现代企业管理》)
(一)20世纪80年代企业文化热阶段(定性)
(二)20世纪90年代以后的丰富发展阶段(定量)
;《Z理论》;美国是移民文化:西欧、南美洲、非洲
古希腊的科学、哲学;古罗马的法律制度
*重科学、重法律、重信仰自由
*崇尚个人主义、崇尚平等竞争;?第一,个人主义精神,强调以个人为本位的人权、民主、自由平等、博爱等个人权利,强调个人成就和个性至上的精神。 ?
第二,创新精神。
第三,勤奋工作和冒险精神。第四,物质追求与实用主义。 第五,道德关心和人道主义。???
;企业文化的特征
第一,以个人为中心的价值追求。
第二,管理体制的开放性。
第三,强调顾客至上、树立企业形象。
;日本是三基色文化:儒学、佛教、神道
丰田汽车公司社长办公室座右铭:
天地人,知仁勇
孟子:天时不如地利,地利不如人和
孔子:好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇;日本社会文化的基本特点
?第一,民族的单一性与社会结构的同质性。第二,文化滞后型与兼容并蓄性。??????????????????????????? ??? 日本的农业诞生在公元1世纪,其社会经济文化比中国落后了几个世纪
公元前7世纪进行的大化改新运动,缔造出一个融合大唐文化的日本封建文化体。19世纪进行明治维新运动,缔造出一融合了欧美文化的日本式资本主义文化体。
;日本企业文化第一,“和”的观念。中国儒家理论强调的是“仁、礼、义”,而在日本则强调 和、信、诚
第二,终身雇佣制。
1、可以解除员工失业的后顾之优,促使他们对工作采取从长计议和一往无前的态度,有利提高生产率。?2、有利于培养员工的集体主义精神。?3、企业可以有计划、有步骤地对企业员工进行培训,而不必担心员工成为熟手之一后将跳槽而去。?4、迫使企业不断改善企业管理水平,以解决随技术的进步而导致的人力过剩的问题。
???
;第三,年功序列工资制,这种工资制是依据职工的学龄前历、工龄、能力、效率等确定职工工资历的工资历制度。???????????????????????????
第四,推行企业工会制度。
;美日企业文化比较;企业文化到底是什么?;新中国成立后:大庆油田----铁人精神
八十年代中期 :谈论和宣传企业文化
九十年代初 :中国的企业开始重视并具体实施企业文化建设
中共十四大报告明确提出“建设优秀的企业文化”;企业文化的作用;企业文化的作用;企业文化的作用;猴子与香蕉的实验(1);猴子与香蕉的实验(2);公司进入成长期更需要文化管理;企业文化对企业长期经营业绩有重大作用,这个作用不是促进,而是直接提高。
美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组,用了11年时间,对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究,结果证明:
凡是重
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