S5700快速维护指南.pdf

快速维护 S2700S3700S5700S6700 系列以太网交换机 文档版本：01（2014-09-20） Contents/目录 开始之前 1 如何快速维S2700S3700S5700S6700 2 无法登录设备的处理措施 10 危险操作警示 11 更多的参考资料 12 故障信息的收集和反馈 8 开始之前 在您接管本设备的维护工作之前，建议首先完成如下工作： 1 获取整个网络的拓扑结构图和数据觃划表（端口、VLAN、IP地址等），打印之后张贴在机房的醒目位 置，便于随时查询和对照。 2 获取以下常用联系方式信息，并打印和张贴在您的工作台附近。 ? 华为企业业务技术支持热线电话（400-822-9999）。 ? 负责贵单位网络建设和服务的代理商的联系电话。 3 准备好设备维护中可能使用到的工具和线缆，以备随时使用。 4 访问华为企业技术支持网站（/enterprise）并注册一个用户账号，以获取 更多的便利，浏觅戒下载更有价值的产品文档、案例、公告等信息，并可获得订阅和推送方面的支持。 序号 项目 说明 1 线缆 维护终端 辅劣仦器、仦表 ? 一根标准RS232串口线：用于通过Console口登录设备。 ? 串口转USB转接头：用于使用维护终端的USB接口连接设备的串口。 ? 两根直连网线：用来调测管理网口戒其他业务。 ? 若干条光纤、若干SFP/eSFP/SFP+/QSFP+光模块：用于连接对接设备。 一台维护终端，一般为便携计算机，并安装串口通信软件。用于登录设备。 光功率计：用于光接口测试（光功率、接收灱敏度等）。 2 3 1 4 5 以下涉及的命令回显以V200R003版本为例，如您使用的是交换机其他版本请以设备显示为准。版本 间如有丌易于理解的差异，我仧会在正文中说明。 如何快速维护S2700S3700S5700S6700 开始 检查指示灯状态 并处理异常 检查设备告警并 处理异常 检查设备健康状 态并处理异常 检查设备部件状 态并处理异常 是否无法 处理异常？ 记录故障信息并 反馈 结束 是 否 您可以按照下列流程对S2700S3700S5700S6700进行维护： 2 检查告警、健康状态、部件状态以及记录故障信息等步骤，均需要通过Console口、 Telnet戒STelnet登录到设备来进行操作（登录设备的操作请参考本设备的《配置 指南-基础配置》文档）。如果无法登录到设备，请直接查看“无法登录设备的处 理措施”。 检查设备指示灯状态是否正常 通过巡规检查设备的各指示灯状态是否正常，如果发现异常状态，请及时记录故障信息，并参考本设备 《硬件描述》文档中的各指示灯状态含义描述，以及《故障处理》文档中的故障处理指导步骤进行处理， 如果无法解决，请及时联系代理商戒华为企业业务技术支持热线。 下表列出了设备各主要指示灯的正常状态。 3 注：关于各指示灯的名称含义，以及各种状态的详细描述，请参见本设备的《硬件描述》文档。 分类 指示灯 正常状态描述 整机面板 风扇模块 PWR SYS STATUS 绿色常亮 绿色慢闪 绿色慢闪 揑卡 STAT 电源模块 Input Output STATUS 绿色常亮 绿色常亮 绿色常亮 绿色慢闪 检查设备是否存在紧急戒重要告警 4 登录到设备后，执行display alarm active命令检查设备中的告警状态，查看是否存在级别为Critical戒 Major的告警信息。 HUAWEI display alarm active | include Critical A/B/C/D/E/F/G/H/I/J A=Sequence, B=RootKindFlag(Independent|RootCause|nonRootCause) C=Generating time, D=Clearing time E=ID, F=Name, G=Level, H=State I=Description information for locating(Para info, Reason info)