调查问卷报告终稿讲述.ppt

北京世博伟业房地产开发有限公司调查问卷分析报告 北大纵横管理咨询公司 二零零五年四月 调查项目简介 导读 世博伟业调查对象的分类和描述（一） 世博伟业调查对象的分类和描述（二） 导读 世博伟业员工了解战略的仅21％，大概了解和不太了解总共占79％ 员工认为，世博发展到现在的规模的主要原因是：领导班子的开拓能力、员工的敬业精神和与政府的良好 关系 目前制约公司发展的主要因素，员工认为是人力资源结构不合理、缺乏考核激励机制 48％的员工认为公司未来的发展方向应该专注于房地产 导读 94％的中层管理人员对本部门的工作职责和职权明确 92％的员工认为对自己的工作职责和职权明确 46％的管理者认为自己的主要精力放在具体业务工作上，31％的放在部门间的协调工作上，仅有12％的放在人员管理，4％放在发展工作上 接近半数的管理人员很需要对本部门人员在人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面有更大的权力 对于世博的组织架构，认为适合和不适合的人各占一半，认为不适合的略多 66％的员工认为本部门的工作计划制定依据不很充分，对日常的工作仅仅略有指导 接近半数的员工认为工作计划能够完成70％以上 48％的员工认为计划执行中出现偏差的主要原因是计划经常变化，23％的员工认为是执行缺乏控制 半数以上的员工认为目前运行的管理制度不够健全 64％的人认为目前运行的管理制度能得到执行 排名第一的管理制度尚有未严格执行的原因是：制度制定后，没有配合适应的工作流程，也没有对管理者授权，导致制度实际执行不下去 85％的员工认为相关部门与自己的工作配合较好 造成工作有时配合不好的排名第一的原因是：业务流程不合理 有80％的员工认为在上下级间的指令和汇报中存在越级现象 接近一半的员工认为出现多个领导分派任务的情况很少 32％的人认为目前领导班子过多地陷入事务性的工作，也有24％的认为基本没有 67％的员工认为世博伟业的领导风格较为民主，12％的人认为领导风格专断 64%的员工认为公司里上下、左右沟通有脱节的现象，但不太多 38%的员工认为公司存在人浮于事的现象 42%的员工认为不存在因人设岗、因人设部门的现象 公司在组织结构设置上存在的主要问题是职能部门职责间存在空缺、部门名称与实际承担职能不符 员工认为不能胜任岗位职责或有效发挥作用的主要原因是自身管理能力和经验欠缺、企业考核不到位以及管理知识欠缺 员工们认为公司掌舵者的主要优势是有前瞻性的敏锐目光、敬业精神和开拓创新精神 员工们认为公司掌舵者的主要劣势是管理过细和决策变化快 员工们认为能够在公司受到重视的主要取决于能力水平的高低和是否能够得到公司掌舵者的认同 导读 公司中有60％的员工认为现在人员的总体素质一般 仅有11％的员工认为现有人员的素质能满足公司发展的需要，另外65％的员工认为现有人员的素质勉强满足公司发展的需求 员工们认为目前公司最为急需的人才为管理人才、复合型人才和市场策划人才 42％的员工认为现有的人力资源制度一般完善，30％的员工认为公司目前的人力资源制度不够完善 缺乏有效的激励和考核是目前公司用人制度最大的问题，岗位匹配差和没有淘汰机制也是公司用人制度需尽快解决的问题 71％的员工认为目前公司的招聘制度一般 只有18％的员工在最近三年没有参加过培训 具体工作中所需特殊技能培训、外派学习和管理技能培训是目前员工们认为比较迫切需要的培训 43％的员工不清楚有部门对培训结果开展评价 只有35％的员工认为公司对自己的工作有明确的考核 93％的员工认为公司的考核指标不十分严格，还有部分考核指标缺乏 31％的员工认为公司应该按季度考核，35％的员工认为公司应该按照项目阶段进行考核 98％的员工希望有人对自己的考核结果进行反馈，并指导下一步的工作 69％的员工认为目前的收入与自己的工作成果和个人业绩挂钩不多，甚至没有挂钩 93％的员工认为应该建立与工作成果、个人业绩挂钩的薪酬体系 大部分员工认为销售策划人员的收入水平高，基层管理人员的工资低 岗位价值、业绩和职务被员工认为是决定个人工资水平的最重要的三个因素 薪酬与业绩挂钩程度是目前公司薪酬制度最需改进的地方 与公司其他人相比，54％的员工对自己目前的收入水平感到比较满意，总共46％的员工不满意或很不满意 和外部相比，有69％的员工对目前的收入水平感到不满意或很不满意 与付出相比， 69％的员工感到不满意或很不满意 晋升工资、奖金和升职这三种奖励措施被大部分员工认为是比较有效的激励手段 工资降级、直接罚款和辞退被大部分员工认为是较为有效的惩罚措施 66％的员工认为自己晋升的希望不大或没有可能 86％的员工愿意在世博伟业长期工作 67％的员工因为欣赏领导的能力与品德而愿意在世博伟业长期发展 53％的员工认为假设不愿意在世博伟业长期发展，会是因为才能无法施展 工作能