第四章战略性计划讲述.ppt

安徽财经大学管理学院 引言 一、战略性计划的概念 战略性计划是指用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。 二、战略管理过程图 确定当前企业使命 外部环境分析 组织资源分析 战略制定 战略评估与选择 战略控制 第一节 愿景和使命陈述 第二节 战略环境分析 第三节 战略选择 核心能力；五力模型；价值链；战略类型 第一节 愿景和使命陈述 回答问题：我们想成为什么和我们的使命是什么？愿景和使命陈述应该生动活泼、言简意赅、易于记诵且富有意义和鼓舞性。 包括2个主要部分： 1、核心意识形态(core ideology): 又包括核心价值观(core values)和核心目标(core purpose)； 2、远景展望(envisioned future)： 由10-30年的宏伟、大胆、有难度的目标和生动逼真的描述构成。 一、核心价值观 核心价值观是组织本质的、持久的原则。 核心价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。 价值观深深根植于企业内部。 真正的企业核心价值观必需符合如下标准： 　　 1、它必需是企业核心团队或者是企业家本人发自内心的肺腑之言，是企业家在企业经营过程中身体力行并坚守的理念。 　　 2、 核心价值观必需是真正影响企业运作的精神准则，是经得起时间考验的，因此它一旦确定下来就不会轻易改变。 　　 3、 所谓核心，就是指最重要的关键理念，数量不会太多，通常是五到六条。 知名企业的企业价值观 Merck公司： 诚实与守信 共同的社会责任 基于科学的创新，而不是模仿 公司各项工作的绝对优秀 利润，但是利润应来源于有益于人类的工作 Sony公司： 弘扬日本文化，提高国家地位 作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情 尊重和鼓励每个人的才能和创造力 知名企业的企业价值观 Walt Disney公司： 不许悲观失望 弘扬和宣传健康向上的美国文化 创新，梦想，想象 对工作充满热情，细致入微，持之以恒 “迪斯尼所带给你的将全部是快乐的回忆，无论什么时候” 尽管世界各地对快乐的理解和表现都不一样，但不同人群对“迪斯尼品牌的快乐”要求则有着令人吃惊的一致性。 海尔： 海尔，真诚到永远 长虹： 长虹以产业报国、民族昌盛为己任 二、核心目标 核心目标是组织存在的理由，而非具体的目标或经营策略。 所有有效的目标都反映人们为企业工作的理想动机。 核心目标不能仅仅描述组织的产出或目标顾客，它要抓住组织的灵魂。 核心目标是组织存在的理由 Merck公司： 我们的工作是维持和改善人类的生活 Sony公司： 享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正乐趣 Walt Disney公司： 给千百万人带来快乐 摩托罗拉： 顾客完全满意 IBM： IBM就是服务 价值观是所有企业的目标的先驱，是一切企业目标为之奋斗的基础。 三、组织使命的陈述 10-to-30 year BHAG：将目标作为促进进步的有效手段，如果BHAG具有强大的吸引力，人们会被它吸引，为之奋斗；它非常明确，能够使人受到鼓舞；它让人一目了然，几乎无需任何解释。 1907年，43岁的亨利?福特宣布：“要为老百姓生产一种汽车……这种汽车价格低廉，所有收入不丰的人都有能力拥有一辆，驾驶着它，和家人一起享受在广阔天地里驰骋的快乐。” 三、组织使命的陈述 生动逼真的描述：是用语言描述的未来的图画，是组织的梦。 远景和使命描述了组织未来期望达到的图景和组织为之奋斗的任务，会对组织成员产生极大的激励、鼓舞作用，因此，必须用生动逼真的语言表达出来。 高露洁CEO马克对远景的认识 当远景将每个人召唤到公司旗帜下时，其本质是在全球范围内勾勒统一的前景。任何时候，你都不要指望员工只为财务目标勇往直前。你要提供某种让他们感到美好、感到自己是某项事业的组成部分的东西。 使命陈述要给