第十一章领导艺术讲述.ppt

第十一章 领导艺术 教学要点： 领导艺术的含义 领导艺术的分类 领导艺术的作用 基本的领导艺术 第十一章 领导艺术 一、什么是艺术？ 1.用形象来反映现实但比现实有典型性的社会意识形态，包括文学、绘画、雕塑、建筑、音乐、舞蹈、戏剧、电影、曲艺等。 2.指富有创造性的方式。例如：领导艺术。 3.形状独特而美观的。 （新华字典：艺术的定义） 二、领导艺术的含义：指领导者在一定的理论、知识和经验积累的基础上，灵活运用各类领导方法以提高领导效能的一种领导技能、技巧。 第十一章 领导艺术 领导艺术是对领导方法的创造性和开拓性的利用，是领导方法的升华；同时，领导艺术结合了领导者独特的个人气质与性格特征，是主观素质与客观经验的有机结合。 三、领导艺术的特征 科学性——非主观臆造，来源于对领导对象、领导环境、工作性质的了解，有规律可循。 灵活性——随机应变、因地制宜、因时制宜 实践性——只可身教、不可言传 创造性——充分发挥领导者的主观能动性 综合性——领导艺术是贯穿于整个领导工作始终的一种领导技能，必须要求领导艺术具有涵盖领导工作各项活动以及各个过程的综合性的特点。 第十一章 领导艺术 四、概念比较 领导科学V.S.领导艺术 领导工作是一门科学,也是一门艺术。领导科学侧重表现领导工作的理论性，而领导艺术则侧重表现领导工作的经验性。领导科学同领导艺术相比，表现为模式化的知识；领导艺术同领导科学相比，表现为非模式化的技能。 领导艺术V.S.领导方法 领导方法是基本稳定的、具有广泛影响力和约束力的根本方法；领导艺术是具体可变的艺术化方法，它属于领导方法论中创造性、随机性、权变性较强的部分，是领导者在对一些突发性的特殊事件的艺术化处理而获得的独特经历，是领导者个人经验、人格魅力与科学规律的有机结合。 第十一章 领导艺术 五、领导艺术的作用 （一）领导艺术是知识经济时代领导方式转变的现实需要 （二）领导艺术是信息时代领导素质提升的必然要求 （三）领导艺术能有效迎接社会改革对领导工作的挑战 六、领导艺术与权术 （一）权术：少数人依仗权势而玩弄的计谋和手段。 （二）两者的区别：依据的理论不同、服务对象的多寡不同、采用手段的差异、表现形式的区别、实现目的迥异 七 、领导艺术的分类-按事务类型分类 八、授权的艺术 案例：“撒切尔夫人的授权” 在西方的文化背景下，英国前首相撒切尔夫人给人留下了一个理想领导者的印象。这位欧洲历史上第一位女首相三度蝉联执政时间长达11年之久。她拥有实实在在、至高无上的权威,有“铁女人”之称。然而她又是一个生活情趣盎然的贤妻良母，具有独特的个人魅力。这一切都得益于她善于授权，具有把用权与用人巧妙结合起来的高超领导艺术。 1982年英国和阿根廷发生了马岛主权之争。战端一开始即引起世界关注。对于英方，需要远涉重洋孤军海外作战，形势严峻，压力巨大。但是英国特遣舰队却以意想不到的速度顺利达到军事目的。 第十一章 领导艺术 其重要原因之一就在于在整个战争中，撒切尔夫人进行了授权她给舰队司令伍德沃德授予“除了进攻阿根廷本土以外的一切权力”，明确指示完成该项任务的目标就是夺回马岛。至于伍德沃德采取什么样的战役部署，她毫不干预。她把一切都寄托在自己对伍德沃德的识人断人的自信心上面了。伍德沃德时年49岁，但他却是个一仗都没有打过的新任少将。按一般人的眼光这副重担还轮不到他来担。但是撒切尔夫人独具慧眼，她认准海军学院毕业的高才生、曾任过国防部海军作战计划处处长的伍德沃德有条件担此重任，就毅然决然地委托授权。（参见《马岛之争，远去的战争身影》，载《新京报》 第十一章 领导艺术 案例“西门子的授权” 严谨的人重视领导艺术，在西门子，非常重视向员工授权，充分信任自己的员工，并千方百计为员工实现目标排忧解难。 　　 西门子认为，授权的前提是信任(Trust)；信任的前提是员工能够做(Able)；要让员工能够做，经理就必须是教练(Coach)；要教员工就必须与员工对话、沟通(Communication)；对话的目的是承诺(Commitment)，要给员工值得憧憬的目标，要给员工实实在在的发展空间。 所以，在西门子的领导艺术，强调的是授权、对话、承诺。对话与承诺都是双向的。但这一切都建立在“信任”的基础之上，充满信任的上下级关系，就像是亲密无间的战友。 第十一章 领导艺术 成功有效授权的十一项要诀： 要诀一：不要只问“懂了吗” –充分沟通 要诀二：明确绩效指标与期限 – 绩效评估 要诀三：授权后也要适时闻问 – 你永远是最终的责任人 要诀四：为下次授权做“检讨” – 反馈 要诀五：授权不一定要是大事 – 阶