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人力资源管理的主要活动 分工 项目 人力 活动 活动细项 职能部门职责 人力资源管理部门 工作内容 选才 工作分析、人力预测、 人力招募、面谈遴选、 人力规划 整合策略计划与人力计 划，协助提供分析资料 及甄才资格条件，并参与 人员雇用决策。 进行各项选才活动的规划 及追踪，并协助招募、面谈 与测试等工作。 用才 工作指派、沟通领导、授 权协调、人力运用、指导 咨询 实质进行工作指派、沟通 协商、授权等工作。 协助建立企业内分层负责 及沟通协调的规则与制度 育才 始业训练、职内训练、职 外训练、教育研习、管理 发展 实际负责 职内训练及教导 等活动。 负责职外训练活动及与其 它活动的配套设计。 晋才 调迁晋升、员工辅导、前 程发展、职务历练、绩效 考评 评估员工实际表现及经验 调动等工作。 建立各种与员工晋升及考 绩有关的制度与协调。 留才 薪酬福利、劳资协商、任 免资遣、纪律管理、内在 激励 公平对待员工解决冲突， 并科学处理薪资调整。 研议薪资福利及纪律管理 的体制及检视修正。 其它 人事行政研究、人力统计 分析、人事信息系统 参与提供信息及实质凝聚 共识，提供愿景。 协助进行人力管理研究并 进行变革的前置宣导。 * 人本管理－系统框架 企业远景 企业使命 核心价值观 战略 关键绩效职责 团队 工作目标 团队组织 全面 报酬 文化 氛围 事业 发展 素质 开发 素质族 人 人文经济时代价值取向 目标 管理 * 人本管理阶段的特点： 人本管理是在企业人力资源管理的基础上结合人员与企业共同成长的要求而进一步形 成的具有高效率、高收益、高回报的战略性人力资源管理模式。 1、企业的发展与壮大，也对企业的社会性提出了更高的要求，高效的配置人力资源，不断地挖掘人力资源给企业和社会带来的巨大财富成为了“人本管理”的核心理念。 2、企业老总们深刻的意识到企业成功就是促成员工的成功，企业在不断贡献社会价值的同时也不断地培养有利于社会的各类人才。 3、人力资源管理从单纯着眼于绩效、结果，开始走向研究人员的素质特征，寻求更高效率的使用人力资源，获得更大价值的产出。除了有效的薪资以外，更多追求人员的成就感、幸福感和满足感。 4、人本管理的最大价值在于将企业的使命感、价值观融入到企业的文化、标准之中，从监控人们的行为、心理、需求，转化到提升人们的信仰、道德、世界观。人本管理往往伴随着的是企业文化价值观的成熟和职业化的深入，不是简单的说是无为而治，而更加客观的强调了企业组织化发展与人员个性化要求的和谐统一。 人本管理阶段需要强大的企业文化支撑，成熟的文化必将构成成熟的管理！ 交流内容 管理职能需要适应企业状态 管理创新在现阶段的特点 - 企业进行人力资源管理的战略思路 * 盛高观点：战略人力资源管理体系 明确年度经营计划 组织架构体系的明确 关键岗位 目标管理（明确、分解、落实） 绩效考核（评估与提升） 薪酬体系的完善 长期激励 短期激励 人选的确定（甄选） 战略规划的设计（2-3年） 工作分析 工作描述 职位说明书 岗位价值评估 工作分析 工作描述 职位说明书 岗位价值评估 企业使命 企业远景 业务流程 示 例 * 企业的生命密码：如何让战略与员工的利益相连 在年终，企业的老板充满激情的总结着过去，憧憬着未来： 财务：产值、收入、增长率、净资产回报率、利润率…… 上述的财务目标谁会关注？ 老板、老板娘、股东 市场：市场份额、占有率、行业排名、品牌效应、地区经济地位…… 上述的市场荣誉谁会关注？ 老板、机构投资者、企业的高层管理人员 但是什么才是真正能够使每一个员工都关注内容？ 收入的提升、回报的增加、福利的改善…… 如何与企业相关？ * 一个柠檬酸企业的崛起： 背景： 柠檬酸是国内出口量最大的一种有机酸，中国在世界上占有优势，90%的产量供出口，该产品主要适用于饮料添加剂、石油管道清洗剂等的生产（百事可乐、可口可乐是主要的用户），其主要原料为木薯、玉米等高淀粉含量的农作物。柠檬酸作为一种化工产品消耗较多的能源，有较高的环保要求。 产业特征： 柠檬酸早期在国内拥有较多的生产厂家，由于的价格利益驱动因素，由南至北众多的资金涌入该行业，建设规模从2000吨、5000吨、8000吨到15000吨不等。国内企业为了获得竞争优势，先后从国外引进20余条先进的生产线。最后随着竞争的加剧，拥有资金和引进的设备并不能构成核心优势，能耗成本与采购成本逐渐在日益下降的价格中占到了70%--80%.一些不占发展优势（能源、环保、运输成本等）的企业逐渐退出，行业集中度逐渐提高