專科专家业务营销方案稿最终版.docxVIP

医疗事业部专 科 专 家 业务营销方案书拟定部门：医疗事业部拟定时间：2009年11月第一章市场分析一． 市场状况介绍1、行业市场状况据国内权威VC网站chinaventure的最新统计，近6个月来（截至2009年9月14日），医疗健康行业获得的VC投资高达1.32亿美元，占中国VC总投资的19.09％，超越IT产业成为VC最热门的行业。预计到2020年，中国将会成为全球仅次于美国的第二大医疗市场。39健康网“健康互动咨询”已成为最成熟的服务和应用，特别是其“寻医问诊”健康咨询平台，让人们很方便地完成了自己的网络“初诊”与“分诊”，在医疗资源紧张的情形下，俨然成为节省社会资源、更好服务患者的“杀手级”应用。??据尼尔森中国合资公司（CR-Nielsen）最新公布的数据显示，在2009年7月国内生活服务类网站流量排名中，国内第一健康门户39健康网位居榜首，甚至超过了新浪读书和起点中文网。2、重庆市场状况：重庆医疗资源发达，但也存在与全国一样的看病难、看病贵的问题。全国性的医疗健康类网站虽然覆盖面宽，但服务的精准度、区域医疗资源的整合度较差，不能为老百姓提供及时的服务。就重庆区域市场来看，还处在待开发状态(数据来源于/2009-09-27/121225361.html)二． 竞争者状况及竞品分析网站描述第二生活网好大夫在线39健康网中国导医网重庆导医网信网就医建站√√√√√√查找√√√√√√咨询√√√在线预订√呼叫中心√规模重庆全国全国全国重庆全国日均IP暂无3420062100022800960120日均PV暂无24966048251703898802880480 （IP/PV信息来源于/，其余来源于各公司网站。）三． 市场需求分析医院用户我们精准展示科室信息，解决医患信息不对称。为医院提供精准病源，增加科室效益。资源利用率提高，科室品牌的提升。方便大众通过网站了解重庆所有的医院，有针对行的查找医院、科室、医生。患者在线咨询。患者在线预订医生号源、特色检查、特色诊疗。提高网站信息深度。为网站带来大流量IP，积累大量精准客户，为网站后期开展电子商务和数据库营销打下坚实基础。为第二生活网VIP客户提供就医绿色通道。预订特色检查、特色诊疗，与科室提成。四． 目标客户细分需求诊疗检查咨询查找人群 健康 亚健康 慢病 急病结论：我们的目标客户是：中介费主要来源于： 慢病、急病人群五． 目标商户细分指标口碑　　　好公信力　　　一般治疗效果　　　较低费用　　　服务　　　规模　　　环境　　　等级　三甲医院二甲医院社区卫生中心结论：我们的目标商户是：重庆三甲医院、二级医院、社区卫生中心。六． 商业模式分析第二生活网在线咨询预订业务属于介于医疗机构与用户之间的中介服务商，以提供在线查找、咨询、预订服务，满足科室宣传与推广提升销售额的需求，满足患者“初诊”与“分诊”需求，网站实现返点盈利。七． 赢利模式分析现有盈利模式未来盈利模式医疗资源和特色诊疗的展示及医患互动，实现大流量IP，筛选精准客户数据，为数据库营销打下坚实基础。通过平台为科室带来精准的患者，从中收取推广费用通过平台为科室带来精准的患者，从中收取中介费用。医院或科室建站收费。网上药房电子商务。科室广告费用八． 市场风险分析市场风险技术和法律风险风险a.改变用户使用习惯有较大风险.b.网站公信力。技术方面，应该预防竞争对手复制。法律方面，比如网站录入的科室信息是否符合科室的要求，是否经过医院和科室的允许。解决对策a.加强信息审核。b.增大有效信息量和信息的深度，使用户能确实可选择。开发独特的软件，网站及时升级，及时更新。 对于医疗资源的整合方面，工作一定做细，要落实到每个科室。九． SWOT分析第二章业务分析一、业务三年规划说明：依据在下一页依据如下：A.平台（2010年上线前建站数量）：三级甲等医院二级医院社区卫生服务中心医院数量18家42家87家科室数量约360个科室约210个科室272个站B. 查找、咨询（2011年为网站带来IP流量）：重庆医院日门诊量重庆医院日住院人数重庆日上网人数数据9万人3600人690万措施推广（诊前查找、咨询）病人出院后，医生随访推广数据转换率10％10％0.12％（见备注）数据转换9000人1800人8280人合计12720IP/天（扣除总人数的1/3）备注：690万上网，其中估计有0.3％的人生病（20700人），通过推广其中80％的人上网查询就医信息（16560人），重庆从事同质化网站估计10家，推过公司战略推广，点击我公司网站的机率为50％（8280人）。C.在线预订：预定医生号源（门诊）、特色检查（放射科、检验科）、特色诊疗（科室）基于 以上IP量×20％预订×5％特色检查、诊疗×20元＝2544