專卖店柜长管理手册.pptVIP

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專卖店柜长管理手册

专卖店人员手册;9、 资产保护与费用控制目录一;目录二、柜员的管理1、柜员的职;柜长的资质与具备条件?性格方面;对公司忠心和高度的责任感。 能;店长的职责内容专卖店经营活动的;岗位职责:直接向业务负责 3、;11、负责监督检查店容店貌、商;4、有整顿工作作风的权力;5、;柜长的工作态度:?1、以身作则;柜长应具备的知识:?1、产品知;店长的能力和人事管理?----;------ 人事管理重点1、;月指标的分配及提成的计算根据公;店铺卫生管理1、柜长根据公司店;店铺规范、准确、及时登记销售日;登账要求:店员在每天下班前1个;对于店铺中存有手改条码或是吊牌;店铺中折价促销商品必须由销售部;资产保护与费用控制3、如无法维;专卖店的费用分为固定费用和可变;柜员的职责及权限岗位职责:直接;12、按公司卫生标准,做店面的;柜员应有的态度与知识1、以销售;2、货品护理基本知识3、品牌知;柜员的自我完善与管理仪表仪容态;作业时间内的待客用词篇场 合;首先需要强调一个观念就是我们在;4、婉拒顾客时要先说“对不起”;6、在同顾客的第一次交谈中尽量;9、同顾客商谈时如说话顺序错误;微 笑 速度;3、假如每天都能这样自我的约定;4、动作快捷会让顾客产生好感,;待客的服务流程及动作规范要求:;第三步:邀请顾客试用1、顾客表;1、当顾客决定要购买后,开立的;THE END

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