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二级人力资管理师背书要点之三
人力资源管理师(2级)背书要点-第三章?培训与开发
第三章??? 培训与开发
第一节????????? 企业员工培训规划与课程设计
第一单元??? 员工培训规划的制定
学习目标
掌握企业员工培训规划概念、内容和制定的要求,以及制定培训规划的基本步骤和方法。
知识要求
一、员工培训规划的概念
它是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。
二、制定培训规划的要求
培训规划作为实现企业人力资源开发的目标,满足员工培训需求的活动实施方案,其制定过程必须达
到以下几点要求:
1.系统性
2.标准性
3.有效性:就是要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性四特点。
4.普遍性
三、培训规划的主要内容
1.培训的目的:主要是说明员工为什么要进行培训
2.培训的目标:主要是解决员工培训应达到什么样的标准
3.培训对象和内容:即明确培训谁,培训什么,进行何种类型的培训
4.培训的范围:一般都包括四个层次,即个人、基层、部门和企业
5.培训的规模:受很多因素影响,如人数、场所、培训的性质、工具以及费用等。
6.培训的时间:受培训的范围、对象、内容、方式和费用,以及其他与培训有关的因素影响
7.培训的地点:一般都指学员接受培训的所在地和培训场所
8.培训的费用:即培训成本,它是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用
培训成本由以下两个部分构成(多选)
直接培训成本:是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如:培训教师的费用,
学员的往来交通、食宿费用,教室设备的租借费用,教材印发购置的费用,以及培训实施过程中的其他各项花费等。
间接培训成本:是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。如培训项目的设计费用,
培训项目的管理费用,培训对象受训期间的工资福利,以及培训项目的评估费用等。
1.培训的方法:是实现员工培训规划各项目标的重要保障,它所要解决的是船或桥的问题。
2.培训的教师:企业培训应当以员工为中心,培训的管理工作应当以教师为主导。
3.计划的实施
能力要求
一、制定培训规划基本步骤:
1.培训需求分析
2.工作岗位说明
3.工作任务分析
4.培训内容排序
5.描述培训目标
6.设计培训内容
7.设计培训方法
8.设计评估标准
9.试验验证
二、制定培训规划应注意的问题
培训需求分析是企业制定员工培训规划的基本前提。
培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题,以及解决这些问题的具体措施。
起草培训规划时,应当做好以下几个方面的工作:
1.制定培训的总体目标
2.确定具体项目的子目标
3.分配培训资源
4.进行综合平衡
第二单元??? 教学计划的制定
学习目标
掌握教学计划的内容、设计的原则,以及教学计划的基本程序和方法。
知识要求
一、教学计划的内容
教学计划是实施培训计划,提高教学质量,确保教学工作顺利进行,实现培训总目标的具体的执行性和操作性计划。
教学计划的基本内容主要包括:教学目标、课程设置、教学形式、教学环节、教学时间安排等
二、教学计划的设计原则
1.适应性原则
2.针对性原则
3.最优化原则:计算公式为:优化程度=培训效果/时间
4.创新性原则
能力要求
一、国外常见的几种教学计划设计程序
1.肯普的教学设计程序:是早期培训教学设计模型中最为简洁明确的一种模式,该模型主要运用于课程、单元、和课堂教学的设计。
2.加涅和布里格斯的教学设计程序:把教学设计程序分为系统级、课程级和课堂级共计14个具体步骤。该设计程序覆盖了从整个教育系统的设计到课堂教学设计全部内容。
3.迪克和凯里的教学设计程序:偏重于行为模式的教学设计程序,该程序更加注重对学习内容的分析和鉴别,强调从学员的角度收集数据以修改教学。
二、我国常用的教学设计程序
主要步骤:(1)确定教学目的;(2)阐明教学目标;(3)分析教学对象的特征;(4)选择教学策略;(5)选择教学方法及媒体;(6)实施具体的教学计划;(7)评论学员的学习情况,及时进行反馈修正。
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第三单元??? 培训课程的设计
学习目标
掌握培训课程要素,培训课程设计的原则和程序,以及选择和设计培训课程内容的基本要求。
知识要求
一、培训课程的要素
(一)课程目标
(二)课程内容
(三)课程教材
(四)教学模式
(五)教学策略
(六)课程评价
(七)教学组织
(八)课程时间
(九)课程空间
(十)培训教师
(十一)学员
二、培训课程设计的基本原则
1.培训课程设计要符合企业和学员的需求,这是培训课程设计的基本依据。
2.培训课程设计要符合成人学员的认知规律。
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