2013年流与供应链管理考试题.doc

现代物流管理以企业整体最优为目的预测误差是指实际需求与预测之间的差别。非规律性需求是某种产品的需求量偏低，需求时间和需求水平不确定，需求是间歇式的何谓物流的系统价值是各个功能、环节相互联系、整体运作的综合体物流机能;输送，保管，流通加工，包装，装卸，信息销售与动作规划SOP工作包括新产品计划、需求’供给’财务运输原理就是指导运输管理和运营的原理。距离原理是运输距离增加，运输费用增加随着仓库数量增加会下降的成本类型是仓储成本库存管理重要基本三要素库存检查周期.订货点.订货量订单处理流程五环节顺序订单准备’传输’录入4’履行5’状况报告配送中心型仓库的功能发货、配送和流通加工流通加工作业包括商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品组合包装。增加促销预算不是企业物流战略目标核心企业选择与评价供应商的指标有按时交付性、产品质量、产品成本、交货柔性采购职能管理包维度技术维度、物流’商业’管理适合制造商、供应商和零售商共同使用的条码是EAN商品条形码体系物流运输具有转移和临时储存两大基本功能。仓储管理功能运输整合.产品混合.服务.意外事件防范.平稳运营美国学者巴罗的划分，关键性活动包括：客户服务标准，运输，库存管理，信息流动和订单处理， 支持性活动包括：仓储，物料搬运，采购，保护性包装，与生产或动作部门合作，信息维护。拉式经营体制强调是即将销售时点的信息同步地传输给商品策划、设计、生产以及在库地点，其形式表现为商品的生产、在库数量以及商品的具体事项等都是按照顾客的需求来决定的。拉式经营体制的5R原则：正确的价格’商品’操作成本’时间’地点 四流是：商流，物流，信息流和资金流实施供应链运营整合原因答1高效益的客户服务2增强供需的平衡3降低库存4实现系统质量保证5降低总成本全面质量管理的关键是SIPOC,其内容是指？由供应商、投入、流程、产出、客户所组成的系统什么是SOP其效用与实现要素有哪些？：s＆op是一种业务管理流程；强调供应链的内部信息的分享；旨在通过加强供应链内部的合作，来实现产需平衡的目标第四方物流全程负责管理的典型特征是任何因为供应链动作失误而产生的责任，一定是由第四方承担第四方物流的特点提供一整套完善的供应链解决方案。通过新技术实现各个供应链职能的加强。实施流程一体化，系统集成和运作交接。执行、承担多个供应链职能和流程的运作。第四方物流通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值。什么是第三方物流,第四方物流第三方物流是由一种货主企业与运输业者之间的中介组织在特定时间段内按照特定的价格向使用者提供个性化的系列物流服务，并且这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的企业之间的联盟关系。第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一个整套供应链解决方案。供应链整合四种形式;. 信息整合指供应链参与企业间有价值信息共享。决策整合支持供应链内参与企业之间的规划与控制职能。财务整合改变了供应链支付的条款和条件动作整合供应链参与者之间物资和人力资产的共享。第三方物流的特征有是建立在现代电子信息技术基础上的，是个性化物流服务，企业之间是联盟关系。移动平均数法的缺点:大量的运算，要等到需要的时间段都已过去才能得出可信的预测，所有数据产均加区，，需求数据时隔越久，对未来的需求预测的相产性就变得越小，对其影响也就越小。移动平均数的第三程度同它所包含的数值的多少成反比采购职能管理的四个维度技术维度，商业’物流’管理’需求战略要制定（解决的基本问题）渠道设计2需求规划3供应链结构第四方物流内涵1是一种中间状态， 2由于前一个性质所决定，第四方物流组织往往是主要委托客户企业与服务供应组织之间通过签订合资协议或长期合作协议而形成的组织机构。3是委托客户企业与众多物流服务提供商或IT服务提供商之间唯一的中介。4形成大多是在第三方充分发展的基础上产生的。供应链管理是满足顾客需求，规划和管理供应采购、生产、营销和所有物流活动，本质上是对企业内外供应和需求的全面整合。供应链管理追寻的目标和特点是1.实施有效的单品管理2.压缩库存3.缩短供应链前置时间4.低成本运作5.改善现金流动。供应链运营整合的原则1.全局性视野2.采用现代信息技术3.消除不必要环节4.共同确定成本与服务的均衡5.降低预测周期’提高精度6.合理设计和安排生产、常用的定量预测方法定性分析法。移动平均数法3.指数加权平均数法。预测管理的基础是预测数据库存，它包括经过处理后等待发货的订单，以往需求的历史数据以及刺激需求的策略，采购指企业为使经营活动顺利开展，满足消费者的需求，而从事的物料和零部件的购买行为，采购管理就是指为了保障企业物资供应而对企业采购活动进行的管理活动。采购外包是企业在关注自身核心竞争力的同时，将全部或