质量的管理理念概论.ppt

* 5、缺少将工作分解和汇总的具体办法 1）要想提高企业的质量管理体系，首先要让每一个员工都有明确的目标! 2）“三个和尚没水吃”……! 3）“不患寡；而患不均” 其根本原因是群体承担责任，而成员总是认为别人不会尽全力，自己也就不会去努力，社会惰性导致团队效率低下。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 质量管理理念概论 孙丹丹 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 提 要 一、汽车行业的质量管理要求 二、质量管理体系的深入剖析 三、质量管理体系的建立 四 、实施和运行过程中应避免的问题 五、综述 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. TS与ISO9001差异对比 IS9001告诉大家向哪里走，TS不但告诉大家往哪里走，还指导组织“怎么走….” 一、汽车行业的质量管理要求 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ISO/TS16949：2009 1)ISO/TS16949:2009已于2009/03/01正式发布,其名称是： 质量管理体系------汽车生产件及相关服务件组织实施ISO9001：2008的特殊要求 2)ISO/TS16949 :2009是由国际汽车工作小组（IATF）和日本汽车制造协会（JAMA）在ISO/TC176质量管理和质量保证委员会的支持下共同制定的。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、质量管理体系的深入剖析 1）质量管理体系 ①谁的质量？ 阐述产品的固有特性:企业的质量、产品的质量…… ②什么是管理体系？ 错个角度思考问题≥3的比例 ③为什么要建立管理体系？ 为了办好一件事情，从系统的角度思考问题，避免自我论、矛盾论 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 思考1： 企业质量和产品质量的关系 1）产品质量好了，企业质量不就好了吗？ 思考3： 质量管理体系----企业利润管理体系 APQP----产品质量管理体系 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 质量管理体系----企业管理的战略性决策 APQP是实现企业利益的战术措施 APQP----产品实现的战略性决策 FMEA、CP、SPC、MSA是产品实现的战术措施 解答：APQP与质量管理体系的关系？ APQP与质量管理体系的关系？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 五大工具的关系 产 品 质 量 先 期 策 划 顾客呼声 潜在失效模式及后果分析 控制计划 作业指导书 统计过程控制 测量系统分析