廣州某批发市场管理制度整理汇编.docVIP

广州市***批发市场管理有限公司 企业管理制度汇编 制作时间： 审批人： 目 录 公司简介 行政组织架构（***年6月13日） 各工作模块职责、岗位说明书、工作流程规定 市场经理工作说明书 市场经理工作责权划分 总经理秘书岗位职务说明书 市场办公室-客户服务 市场办公室-市场管理 市场办公室-物业管理 市场办公室-财务 市场办公室-行政人事 公司简介 广州***批发市场有限公司在1996年成立，占地面积4.5万平方米，地理位置处于广佛、广清、广深三大高速公路的交汇处，紧邻市区，北接106、107国道的交通要道，交通极之便利，是目前广州市最大的食品综合批发市场，亦成为“南货北运、北货南运”，综合批发市场。***批发市场有限公司集副食品、干果、海味、饮料、烟酒、粮油、日杂等商品供应物流的批发市场。***批发市场有限公司现在正进行二次创业，首先，投入资金对市场进行现代化和合理化的科学规划改造；其次，加大力度整合利用市场现有的资源优势，保持企业持续发展；再次，公司以高品位打造国内综合批发市场，始终贯彻以“优质客户服务，满足市场需求”为经营方针。企业运用先进的管理技术、高素质的市场管理、创星级的品质服务、远见性经营理念以及对市场前景预测能力，以“建一流市场、创一流服务、办一流企业”为公司的宗旨，从而使***批发市场成为批发市场行业占地规模、经营范围、成交额度等方面居于本地区行业之首。2000和2002年被广州市人民政府建设部指定为“广州市十大升级改造市场，2003年被广州市工商局评为“重合同守信用企业”、广州市政府有关部门定为“十大重点支持升级改造的示范批发市场”之一，从而使***批发市场的发展出现新的飞跃。 随着中国入世，商品流通业的多元化发展，我们正努力寻求更大的经营范围和发展空间，企业以资本为纽带、以市场为导向、运用先进的管理技术，市场的设施配套，着力吸引和组建跨地区、跨行业的大型流通企业为合作伙伴，计划在未来三、五年内把企业打造成为国内食品流通领域的“品牌市场”，建立商品展示、购销中心，打造成为“以批带零、连锁经营、专业配送”个性化优质服务的经营体系，树立品质意识，突出文化品味，注重稳健的长期发展战略，实现B-B及B-C交易，目的是成为集商流、信息流、资金流、物流为一体的多功能、信息化、网络化的国际交易中心，企业隔守诚信双赢为商德，真诚与各界客商合作。 广州***批发市场有限公司 ***年*月十日 返回 权责划分表（请财务将文件传给大家）返回 广州市白云区***批发市场有限公司 所属部门 市场办公室 直接上级 总经理 直接下属 行政人事助理，各部门负责人 内部协作部门或岗位 各职能部门 外部协作单位或客户 政府各部门，各周边企业 工 作 职 责 1 根据公司的业务和经营目标及经营计划，负责拟定年度市场经营计划，制订具体执行方案并贯彻和组织实施。 2 根据市场管理的实际情况，制订各项市场管理规章制度、租赁政策和管理流程，组织下属贯彻执行，并根据市场发展的需要及时进行修订和完善。 3 负责对各部门的运作进行管理、监督并提供工作指导和协助，跟进工作进度，利用周、月例会对下属及员工的工作效果、成效进行评价和考核，给予恰当的激励和处罚，提高工作效率，高效达成工作目标。 4 每天巡查及监督各项市场管理工作，不定期抽查工作计划落实情况，及时处理工作问题和解决纠纷。 5 作为市场日常管理的总协调人，负责涉及跨职能工作的组织和协调，根据需要调派人员和分配任务。 6 负责应对发生突发事件和危机的处理，组织相关应急训练。 7 主持市场办公室的日常工作，负责对外的公共关系和接待工作，负责市场管理文件及对外文函的起草，签发市场管理文件（权限范围内）。 8 负责审批所属权限范围内的事项及费用开支；审核、监督计划和解预算方案的执行情况和市场管理、行政费用的支出、使用情况；负责审批市场管理外判、外包工程和项目，组织项目的验收。 9 负责组织公司办公会议，主持公司月度工作会议，督促各部门及职能主管做好工作计划和工作汇报；负责传达上级的指示精神和贯彻执行工作指令，及时、准确、真实汇报、反映有关工作、员工、管理和经营情况。 10负责制订具体考核细则，组织、实施员工的考核（每半年）；负责审核主管（含）以下员工的入（离）职。 11根据业务发展、市场管理的需要和员工的技能状况，组织员工的职业、技能和岗前培训。 12 协助公司的行政人事工作，提出工作指引和建设，抓好员工的管理促进公司企业文化及团队的建设，组织公司的文娱活动。 13作为公司领导的代表，定期或不定期与重点客户或大客户的联系，跟进服务质量，落实服务承诺。 14负责组织市场推广活动及营销策划工作，