如何做鱼骨图分析问题原因精要.pptx

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2017-04-08 发布于湖北
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如何做鱼骨图分析问题原因精要

如何做鱼骨图 --使用鱼骨图分析原因 1. 首先画一条主干骨及鱼头首先画一条主干骨及鱼头，鱼头可以自己制作，也可以网上下一个。下图的鱼头由PPt软件制作 2. 将要解决的问题写在鱼头之上 3. 按5M1E画六条大骨画大骨，一般画六条大骨，与主骨呈60度角。这六条大骨就是分析问题的六个方面，“人、机、料、法、环、测”，即“5M1E” 4. 分析问题召集会议，针对问题，利用头脑风暴进行检讨。尽可能多的提出问题可能的原因，过程中不反对，不打击。将所有原因整理列出，共同讨论，去除重复及没有意义的原因 5. 找出主要原因将主要原因按照“人、机、料、法、环、测”分类，分别填入六个大骨，然后再逐一讨论，找出最可能的原因，进行标注