组织行为学讲义群体行为.docVIP

第10章 领导行为管理 10.1 领导与管理 1、领导的涵义 领导既可以作为动词，又可作为名词。 作为名词的领导释义，相当于领导者，他是拥有某一职位和下属的个体。 作为动词的领导释义，指的是较为直接、具体的管理工作，是一种管理的基本职能活动，即管理者运用权力和影响力引导组织成员的活动，并使之实现组织目标的过程。或者表述为，领导是拥有权力的个人或集团向他人施加影响，使之为实现预定目标而努力的过程。 2、领导者和管理者 领导者与管理者在概念上究竟有何区别？理论界对此看法不一。有的认为，领导者不是管理者，其理由根据是：管理者是依据法定职权规定下属的工作方向和方式，对其工作过程进行计划、组织、指挥、协调和控制；而领导者则是运用权力和影响力引导下属为实现目标而努力的过程。他们认为两者的差异主要在于其作用基础不同。 因此得出结论：在组织中，当一个人仅仅利用职权的合法性，采用强制手段命令下属工作时，他充其量只是管理者，而不是领导者。只有当他在行使法定职权的同时，更多地依靠自身的权力和影响力指挥并引导下属时，才可能既是管理者，同时又是一个领导者。 我们不赞成这样的观点，理由如下： 第一，领导者一定是个管理者。但管理者并不一定是领导者。 第二，管理的五大职能是领导者的职能，领导或指挥仅仅是管理的一种职能活动，不能与其它职能割裂开。 第三，领导者和有效领导者是两个不同层面的概念。管理者不等于有效的管理者，同样，领导者也不等于有效的领导者。管理者拥有下属就是领导者，管理手段和艺术不能作为区别领导者和管理者的依据。 3、概念研究的意义 第一，领导的角色。 第二，领导的艺术。 10.2 领导的权力及其对下属的影响方式、范围 10.2.1 领导权力的类型 所谓领导权力，是指领导者所拥有的并施加于别人的控制力，是让别人服从的力量。权力是领导的基础，它影响下属心理与行为过程，是领导者发挥功能的基本条件。领导权力有五种表现形式： 1、法定权：领导职位所具有的正式权力。 2、奖励权：决定给予或是取消奖励、报酬的权力。 3、强制权：对下属在精神或物质上进行威胁，强迫其服从的权力。 4、统御权：因领导者的特殊品格、个性或个人魅力而形成的权力。 5、专长权：由于具有某种专门知识、技能而获得的权力。 10.2.2 领导权力对下属的影响方式 10.2.3 领导权力的影响范围 无差别圈，即被领导者忍受和服从命令的界限和范围。在无差别圈内，下级可以不问原因和价值而服从上级的指令，超越这一界限，指令就会失去效力。 10.3 领导特质理论 领导素质，是指领导者的品质、性格、学识、能力、体质等方面特性的总和。在早期的领导理论研究中，许多学者将注意力集中于领导者的品质、性格等特性分析，试图寻找出成功领导者共有的基本素质，并以此作为提高领导效能的基础和前提条件。 美国斯托基尔发现与领导才能有关的有五种身体特征（如精力、外貌与身高等），四种智能特征（如思维能力、反应敏捷程度等），十六种个性特征（如适应性、进取性、热心与自信等），六种与工作有关的特性（如追求成就的干劲、毅力和首创性等），以及九种社会特征（如愿意与人合作、人际关系协调能力和管理能力等）。 吉赛利（E.Chiselli）在其《管理才能探索》一书中，提出领导者的八种个性特征和五种激励特征。其中，个性特征包括：才智（语言与文辞方面的才能）、首创精神（开拓新方向、创新的愿望）、督察能力（指导别人的能力）、自信心（自我评价较高）、适应性（为下属所亲近）、决断能力、性别、成熟程度；激励特征包括：对工作稳定的需求、对金钱奖励的需求、对指挥别人的权力的需求、对自我实现的需求、对职业成就的需求。 还有一些研究认为，一个好的领导者应具备这样一些特点：勤奋、忠诚、聪明、自信、果断、正直、关心他人、平易近人、幽默、善于鼓动人等。 一般而言，一个卓有成效的组织领导者应具备如下素质： １、品德高尚 ２、个性完善 ３、富于进取心和创新意识 ４、博学多识 ５、多谋善断 ６、知人善任 ７、沟通协调能力强 8、服从 10.4 领导行为理论 领导行为理论模型，是领导行为理论研究的重要内容之一。它试图找出那些与已经是成功领导的人可能有关的行为模式，并从理论上阐明一个领导者究竟采取什么样的行为模式，才能使其领导行为有效。 领导行为理论的发展历史，它经历了一维理论模型、二维理论模型、三维理论模型和四维理论模型的发展过程。 10.4.1 领导行为一维模型 泰罗的理论更倾向于研究提高现场工人的生产效率，而法约尔、韦伯的理论则更倾向于提高行政管理效率。虽然当时并没有人专门就领导问题展开研究，但