旅游职业道德演示文稿概要.ppt

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旅游职业道德 旅游系2009级本科二班 兰祥 学号:2009411102 导游职业道德 导游 最基本的职业道德就是遵纪守法 ,尊重 当地的民俗民风,但 却有一些导游歪曲理解旅游地的民俗民风,做出非常 恶劣的损害游客利益的事件。 事件经过 深圳女游客在丽江泸沽湖旅游,9日凌晨被地陪导游强行带走关进房间,所幸团友及时发现并解救,免遭性侵害。该团与地陪导游之间的矛盾迅速升级,导游甚至扬言要杀人。此事经团友在微博上发布后,受到网友持续关注。 深圳游客险遭性侵害 最早发布消息的是微博用户“彭小真喜欢你”,于9日凌晨3时53分发布消息称,“泸沽湖旅游,导游强奸未遂,众游客被打,还扬言说要杀人。”博主在消息中配发了被砸烂的两扇门。 获知消息后,本报记者一直与险遭侵害的女游客小邹(化名)保持联系,并在她配合警方调查的间隙断断续续采访了她。 据介绍,小邹和旅游团一行20多人前往丽江泸沽湖景区游玩,入住洛水村。8日晚,小邹和其他几名团友在地陪导游胁迫下一起外出吃烧烤,地陪导游还叫了他在当地的几个同伴前往。吃宵夜途中,小邹被地陪导游强行拽走,说是“有点事要谈”。 小邹介绍,地陪导游把她带回其所住房间时,她意识到有危险,借口去厕所打电话向同伴求救。同伴迅速赶到酒店,拼命敲打导游房门。导游开门时只穿内裤和T恤,听团友说要找小邹,他称和小邹有点事要谈。 大家没敢离开,继续在导游房门口等候,听房间里传出小邹哭喊声,赶紧找同行团友帮忙。在团友帮助下,地陪导游最终开门,扬言要杀团友。小邹当时躺在床上衣衫不整,裤子被撕破,皮带被扯坏。 团友见状立即将小邹带走,让她躲进其他团友房间。“好事”受扰的导游四处找刀扬言要杀人。找不到刀,地陪导游操起一根棍子,挨个房间找小邹,过程中砸烂两扇房门。 见此情景,团友迅速报警。 事件图片 网友视频 导游 案例.mp4 * * 客栈热心人伸出援手 此事经团友在微博上发布后,得到丽江多位客栈老板帮助。微博博主“东门木瓜”全程陪小邹配合各方调查,并随时发布消息。 “东门木瓜”告诉记者,经过了解,小邹参加的旅行团由三个散团组成。“东门木瓜”介绍,事件发生后,小邹等报警,随后团友们前往丽江旅游局投诉。据介绍,泸沽湖派出所已立案调查此事。团队中有4名游客受伤;导游为宁蒗本地人,是泸沽湖旅行社导游,目前已被刑拘。丽江旅游局介入调查后,该团大部分游客已得到赔付。

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