瑞隆众信电话理处系统.ppt

北京瑞隆众信科技有限公司 电话处理系统介绍 2017年4月9日星期日 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 企业电话业务 电话处理系统简介 成功案例 技术支持及服务 系统报价 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 企业电话业务 电话处理系统简介 成功案例 技术支持及服务 系统报价 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 企业电话业务 – 行业 房地产、物业服务、售楼 旅游票务 汽车服务 婚纱摄影、健身美容 物流、送水、送气、订餐 家政服务 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 销售类 推广、销售、市场、售前 客服类 售后、投诉、咨询 办公类 前台、秘书、值班 企业电话业务 – 岗位 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 企业电话业务-困惑（一） 接通来电后，客户的名字、曾经的要求、以前来过多少电话等信息全然不知，每次都需要客户反复解释，自我介绍。 没有录音，与客户产生纠纷或者没有听清楚，没法事后掌握证据或者重复收听。录音电话价格不菲，而且查找起来非常麻烦。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 企业电话业务-困惑（二） 下班时间重要电话没法及时处理，很可能造成丢单。 电话回访只能手工挑选，手工拨号，效率低而且容易出错。 对电话销售或者客服人员的服务质量、数量、态度都没有行之有效的办法进行考核。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 企业电话业务 电话处理系统简介 成功案例 技术支持及服务 系统报价 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 电话处理系统 – 主要功能（一） 来电弹单 系统自动监听电话座机，来电时，软件自动弹出登记单 全程自动录音 软件在电话开始接听至挂机，全程自动录音，无需人工干预，录音文件保存在计算机上，可通过声音播放器播放 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 电话处理系统 – 主要功能（二） 无人值守时提示录音 拥有录音电话的功能，无人值守状态下，软件自动播放录音提示，事后可查询所有来电记录 未接电话短信告知 无人接听转留言的电话，以短信方式把来电号码、来电时间通知系统用户 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 电话处理系统 – 主要功能（三） 来电显示 来电登记单自动显示来电号码 历史来电 登记单自动列出当前号码的历史来电记录，同时把最近一次来电内容详细展示 Evaluation only