数据库信息系统概述讲解.ppt

第1章 信息系统概述 信息系统基本概念 信息系统应用 信息系统管理 小结 1.1 信息系统基本概念 1.1.1 信息和信息资源 1.数据和信息 数据：反映客观事物的性质、属性及其相互关系的一种表示形式，它可以是字母、数字、甚至图像、声音等各种可以鉴别的符号 。 数据项可以按使用目的组织成数据结构。 数据经过加工和处理，能够为人所用时，数据成为了信息。 信息：泛指包含于消息、情报、指令、数据、图像、信号等形式之中的新的知识和内容。 信息是经过加工后的数据，具有特定的意义，它对接收者的行为能产生影响，对决策具有价值。 2．信息的特性 4．信息资源和信息资源管理 信息资源意识是发展信息化的基础 信息资源概念 狭义地讲，信息资源就是指信息本身，是人类社会经济活动中经过加工处理后的有序化信息的集合，如科学技术信息、市场信息、金融信息等。 广义地看，信息资源不仅包含信息本身，它包括信息源、信息服务和信息系统。 信息资源管理 信息资源管理就是以最有效的模式管理和利用一个组织的信息资源的各种要素，以支持一个组织能正确、高效地进行管理和决策。 信息资源管理包括以下几个要素： 1）管理对象：信息活动中的各种要素，包括信息源、信息、人员、设备等。 2）管理内容：对信息资源进行计划、组织、控制和协调，具体包括信息的收集、处理、存储、检索、传输和应用等。 3）管理目的：最大限度满足组织的信息服务需求，充分挖掘信息的价值，确保利用信息资源实现或达到自己的战略目标。 4) 管理方法：借助现代信息技术以实现信息资源的合理配置和有效控制，其中最重要的就是信息系统的开发和建设。 1.1.2. 信息系统 1．信息系统的概念 信息的管理和利用是通过信息系统实现的。 系统：一些部件为了某种目标而有机地结合的一个整体。 信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、检索、更新和应用，以达到特定目标的人机系统。 2．信息系统的组成 信息系统可以分为技术组成和社会组成。 信息系统的技术组成指系统工作的基本软、硬件环境，主要包括： 计算机、网络、以及办公自动化的硬件设备；系统软件及基础软件；数据库管理系统及数据库；模型库和算法库；信息系统应用软件。 信息系统的社会成分指信息系统开发和使用管理过程中的组织或人员，主要包括： 组织；最终用户；系统开发者；系统管理者。 3．信息系统的功能 1.2 信息系统应用 1.2.1组织和信息系统 组织：是一个稳定的、正式的社会结构。 典型的组织结构是一个金字塔型 1．组织的信息系统需求 信息系统必须和组织的信息需求、应用需求保持一致。从组织的层次化管理结构出发，一个组织内部的信息系统需求： 业务层：支持组织日常业务操作。 该层应用面向组织中的业务人员，代替业务人员繁琐的重复劳动，提高业务处理效率和准确性； 该类应用信息结构化，处理步骤固定，应用流程明确。 管理层：支持计划、组织和管理调控。 该层应用面向中层管理人员，辅助管理，为管理行为提供信息依据和管理方法。 该层处理的问题比较复杂，系统要提供开放、灵活的应用接口。 决策层：支持高层管理决策。 该层应用面向高级管理和战略决策人员，辅助管理决策。针对管理决策问题建立一个模型以考查一些变量的变化对决策结果的影响。 该类应用以大量的、历史业务处理信息为模型的数据基础，建立有效的模型，实现计算机的模型分析支持。该层应用成功的关键是模型本身的分析能力，模型的运行结果将为决策提供参考。 2．信息系统对组织的影响 信息系统是一种管理理念和竞争战略。 1.2.2 信息系统应用类型 按照信息系统所提供的功能特点、服务的组织层次，信息系统通常有以下几种： 1．事务处理系统 事务处理系统（TPS，Transaction Process System）是组织中完成或辅助完成组织业务活动的系统。 功能 对企业管理中日常事务所发生的数据进行输入、处理和输出。 数据处理周期 5阶段：数据输入、数据处理、数据库维护更新、文件报表生成和查询处理。 特点 服务于组织管理层次中底层、基础的信息系统。 一般用于专门性业务，是其他类型信息系统的信息源。 必须具有较高的可靠性、实时性、数据完整性、一致性。 例如：航空公司的订票系统、银行的存取款系统、企业的销售管理系统等。 2．管理信息系统 管理信息系统（MIS，Management Information System）是一个组织为了实现它的整体目标，对管理过程中有关的信息进行系统的综合处理，是支持各级事务处理、管理和决策的计算机硬件、软件、通信设备、数据、法规以及有关人员的统一体。 功能 建立在TPS基础上并引进大量管理方法实