员工离职原因及解决方案-崔翔讲课.ppt

14、开展丰富多彩的员工文化、体育、娱乐活动： —— 举办各种文娱体活动、舞会、圣诞节活动、爬山、游泳、球赛、保龄球、春游、秋游、团体外出参观旅游等； —— 参加各种联谊会、英语沙龙或俱乐部； —— 组织文学创作、各类棋牌、书法、绘画、摄影等比赛； —— 将员工优秀作品印刷成台历、挂历； —— 成立各种文体俱乐部（音乐爱好者俱乐部、沙龙、 DVD碟友会、球队等）； —— 举办小型运动会、组织Team-Building活动 ； ——?组织与外单位友谊比赛。 沟通留人举例 提供振奋人心的教育训练课程 励志演讲比赛 鼓励社交、联谊活动 参加社区活动 将每个星期五定为特别日子（绿色日、鬼怪游戏日、热狗日、宝宝相片日、古怪帽子日、连环图画日、漫画日、冰淇淋联谊日、便餐日、“我要当……”日、化妆舞会日……） 成立公司合唱团或小乐团 为工作精神规划远景 针对节庆而规划特别活动 举办趣味团队竞赛\运动会 设计公司或部门的吉祥物 每周玩些新花样 沟通留人举例 16、加强与员工家属的联系： —— 新年致全体员工家属的一封信和新年礼物； —— 组织一年一度的“家庭日”； —— 定期家访，解决员工的后顾之忧； —— 年终奖金和奖状颁发给员工家属； —— 举办员工子女参加的“夏令营”活动； —— 员工子女的照片评比活动； ——? 员工家属接待日和会餐； —— “三八妇女节”的礼物购买； —— 年庆活动和旅游活动邀请员工家属参加。 沟通留人举例 员工是“社会人”，是复杂的社会关系的成员。除了经济上的需要之外，还有社会和心理的需要。 奖励和表彰那些工作表现出色、有突出贡献的员工，实践经验证明是会带来积极的、连锁反应的宣传效应的并能保持和提高员工积极性的重要手段。  因此，应密切注视员工的工作表现，以各种形式给予奖励，例如文字、图片、录像等途径，在板报、内部刊物、内部网、内部电子杂志、新闻报道、文件、电子邮件、公开媒体发布消息等。 案例介绍：HP“金香蕉的故事”。  案例介绍：IBM“百分百俱乐部”。 奖惩留人 对员工的贡献予以荣誉奖励，如通过会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、在公司内外媒体上的宣传报导、慰问、安排流览观光或疗养、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、 “评优评先”、评选星级标兵、 “明星员工”、“十佳员工”、优秀员工、优秀主管、项目完成奖、超产奖、团队优秀奖、季度效益奖、年终效益、特殊贡献奖、总经理特殊人才奖、招标攻关奖、合理化建议奖、革新与创造奖、提案奖、技术创新奖、管理创新奖、经营标兵奖、人均效益最佳奖、突出贡献奖、优秀管理奖、长期服务奖、特殊贡献奖、优秀人才奖、优秀建议奖、推荐人才奖、发明创造奖、热心公益奖等等。 奖惩留人 奖惩留人（非经济性） １、一个赞许的微笑 2、一句真挚的“谢谢你” 3、安排几天休假的时间 4、组织一个有趣的项目 5、一项惊喜的安排/计划 6、给予员工响亮的头衔 7、一张卡片/一封信 8、一罐可乐/一包方便面 9、一个小奖品 10、一个徽章/别针 11、一本书籍/杂志 12、一盒巧克力 13、一张戏票/电影票 14、当众表扬、背后表扬 15、提供及时和积极的反馈 16、邀请喝咖啡/共进午餐／到外面吃顿饭 17 、鼓励员工提出建议 18、在公司出版物上给予表扬 19、让员工做责任较重的工作 20、共同拜访供应商或顾客 21、弹性工作制／延长休息时间 22、鼓励从事个人研究项目 23、让员工组织各类委员会 24、鼓励在会议上发言、做培训 25、让员工参加/旁听重要会议 26、授予流动红旗/奖杯/奖状 奖惩留人举例（非经济性） “给予员工响亮的头衔”举例： 办事员－行政助理； 打字员－秘书； 勤杂人员－助理总务员； 焊接工－焊接技工； 检验员－检验经理； 销售员－客户经理。 “弹性工作制”举例：西门子、Gemini顾问公司、３Ｍ公司、惠普采取的半天工作制、四日工作制、分工制、整体工作时间积分制、在家工作制、固定时间来公司制。 中西文化的差异性：情理法和法理情。 对工作表现差强人意的员工先给予改正机会和期限，仍达不到要求的一律末尾淘汰和清退。 制定、公布、执行、强化公司奖惩条例和员工行为准则，及时处罚违纪现象、责任落实到人。 严格考核、严格规章制度，让员工了解竞争，目标控制、黄牌警告、限期整改。 案例：北美集团的竞聘上岗。 案例：海鸥舫的“24字箴言”。 案例：奉贤远纺集团的罚款制度。 案例：摩托罗拉总裁秘书，售后服务工程师 奖惩留人 奖惩留人 应奖励和避免奖励的十个方面的工作行为： (1)奖励彻底解决问题，而不是只图眼前利益的行动； (2)奖励承担风险而不是回避风险的行为； (3)奖励善用创造力而不是愚蠢