市场信息实务教程教学课件ppt作者赵泉第1章课件.ppt

市场信息实务教程 1.1 信息的基本理论 机械工业出版社 第1章 市场信息基本理论 1.1 第1章 市场信息基本理论 学习目标 通过学习，需要掌握信息的要素、信息的表现形式、信息的特征、信息的分类、信息资源管理的内容和类型等内容。掌握市场信息的特征及其分类，深刻理解由于市场信息的不完全和不对称所产生的后果，重点掌握如何通过激励机制、市场信号的设计与制造等方式解决此类问题的技能。了解信息的识别、收集、加工、使用和维护等信息的应用过程。 信息的含义 自二十世纪五十年代出现信息的概念后，对信息的概念至今未取得一致。 香农论信息 、 维纳论信息 信息的基本含义是：信息是客观存在的事实，是物质运动过程的真实反映。通俗地讲，信息一般泛指包含于消息、指令、数据、信号等各种形式之中的新的知识和内容。 在管理学领域，信息被认为是管理活动的特征及其发展情况的情报、资料的统称。 信息与消息、情报、知识等既有联系又有区别。它们都是信息的子集。 信息的要素 （1）语义要素： 所谓的语义信息可以简单地理解为人们说话的含义。正因为信息具有语义，才使信息具有使用价值。 （2）差异要素： 表现形式：有与无、多与少、强与弱、时空差异。 （3）传递要素 通信系统模型。 （4）载体要素 信息在表现与传送过程中，始终都有物质载体承载着它。 信息的表示形式 信息一般表现为数据、文本、声音和图像。 ①数据。指计算机能够生成和处理的所有事实、数字、文字和符号等。 ②文本。文本是指书写的语言。文本可以手写，也可以是印刷的。 ③声音。声音是指人们用耳朵听到的信息，它可以分为说话的声音和音乐。口头语言也是声音的一种形式。 ④图像。是指人们能用眼睛看到的信息。 信息、数据与系统 数据是指记载下来的事实，是客观实体属性的值，它是由原始事实组成的。数据的记载方式有数值型、文字型(字符)、语音型和图像型等多种类型。 数据与信息的关系可以看作是原料和成品的关系。 规则和关系能够将数据组织起来，成为有用的、有价值的信息。 信息系统概念 信息的特征 (1)信息的普遍性、客观性、主观性 (2)信息的整体性、层次性、不完全性 (3)信息与载体的不可分割性 (4)信息的价值性 (5)信息的时效性 (6)信息的共享性 (7)信息的可传递性 (8)信息的可加工性 (9)信息的可度量性 (10)信息的抽象性 信息的分类 按不同的分类标准，信息可划分为不同的类型。 （1）按信息产生的先后或加工深度划分：一次信息、二次信息、三次信息。 （2）按信息的表现形式划分：文献型、图像型、动态型。 （3）按信息记录内容与使用领域划分 有经济信息(含市场信息)、管理信息、科技信息、政务信息、文教信息和军事信息。 信息的应用过程 信息的应用过程是指按需求或目标获取信息，对信息进行加工处理，使用直到信息失效的全过程，它也称为信息的生命周期或生命期。它包括信息的识别、收集、存储、加工、使用和维护等阶段。 信息资源的概念 信息资源的概念有狭义的信息资源与广义的信息资源之分。 狭义的信息资源是指信息及其载体。也就是经过加工处理的，对决策者有用的数据。广义的信息资源把信息活动的各种要素都纳入到信息资源的范畴。它包括信息、技术、设备、资金和人等要素。一般认为，广义的信息资源包括：信息及其载体；信息采集、传输、加工、存储和利用的各类硬件设备和软件，各种方法、技术政策、法规；标准、规范、规章制度，技术与管理人员，制造上述硬、软件的关键设施。 信息资源的概念 信息要素是信息资源的核心部分，称之为核心资源，而其它要素则是其支持部分，可称其为支持资源，而在信息资源外部还有赖以生存和发挥作用的环境因素，可称其为信息资源的环境资源。 核心资源、支持资源和环境资源构成了完整的信息资源体系。一般情况下，我们讨论信息资源这一概念时，均指广义的信息资源。 信息资源的内涵 信息资源与自然资源不同，它是人工生成的资源，没有信息的生产者就没有信息，而信息的开发和利用需要信息技术，信息只是信息资源的一个要素，因此，信息生产者、信息、信息技术是信息资源的三个组成部分，可称其为信息资源的三要素。 信息资源管理的类型 从信息资源涉及的经济活动类型来划分： 从信息资源管理的目的来划分： 信息资源管理的内容 面向组织的信息资源管理的主要内容有： ①信息系统的管理，包括信息系统开发项目的管理、信息系统运行与维护的管理、信息系统的评价等； ②信息资源开发、利用的标准、规范法律、制度的制定与实施； ③信息产品与服务的管理； ④信息资源的安全管理； ⑤信息资源管理中的人力资源管理。 信息资源管理的原则 ①系统原则。应该使所有的信息资源成为一个相互联系、相互作用的系统。 ②科学原则。③共享原则。信息必须共享。其实质是通过有效的管理，保证信息资源最大限度地被人们所利用。