项目7——电子商务物流-精品资源共享课程——电子商务概论.ppt

“不行啊，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你准备好。”（哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期）。　　…… ……送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了（设备采购），最好能再雇个小保姆（连人力资源系统有缺口了）”丈夫：“家里你作主，需要什么你就去办吧。”（通过审核）妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”（随后就是应收款的催要） 需求——交流沟通——确认——MPS计划——BOM展开——采购——验收、入库——付款、中途对每一个环节出现紧急事件，还需要及时处理。 所谓物流(Logistics)是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 物流的划分 宏观物流 vs 微观物流 社会物流 vs 企业物流 国际物流 vs 国内物流 一般物流 vs 特殊物流 任务十五 认识物流与电子商务 7.2 物流的效用 时间效用 缩短时间创造效用 弥补时间差创造价值 延长时间差创造价值 空间效用 从集中生产场所（空间）流入分散需求场所创造价值 从分散生产场所（空间）流入集中需求场所创造价值 从本地生产流入外地需求创造场所（空间）价值 其他效用 品种效用、批量效用、形质效用 、信息效用 、风险效用 任务十五 认识物流与电子商务 7.3 物流管理概述 7.3.1物流管理基本概念 7.3.2第三方物流 7.3.3第四方物流 任务十五 认识物流与电子商务 7.3.1物流管理基本概念 物流管理（Logisticsmanagement）是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。 任务十五 认识物流与电子商务 物流管理的目标 现代物流管理以实现客户满意为第一目标 现代物流管理以整体最优为目的 现代物流管理既重视效率更重视效果 任务十五 认识物流与电子商务 物流管理的原则 在总体上，坚持物流合理化的原则 在宏观上，除了完善支撑要素建设外，还需要政府以及有关专业组织的规划和指导。 在微观上，除了实现供应链的整体最优管理目标外，还要实现服务的专业化和增值化。 在服务上，具体表现为7R原则 (将适当数量(right quantity)、适当产品(right product)、适当的时间（right time）、适当的地点(right place）、适当的条件（right condition）、适当的用户（right customer）和适当的成本（right cost）交付给客户。) 任务十五 认识物流与电子商务 7.3.2第三方物流 第三方物流的含义 广义的第三方物流是相对自营物流而言的。凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动。 狭义的第三方物流是指社会化物流企业所提供的现代化和系统的物流服务活动。 任务十五 认识物流与电子商务 第三方物流的特点 第三方物流是合同导向的一系列服务 第三方物流是个性化的物流服务 第三方物流是建立在现代信息技术基础上的物流服务 拥有第三方物流配送的灵活性 拥有第三方物流的系统化管理 任务十五 认识物流与电子商务 7.3.3第四方物流 第四方物流的含义 安德森咨询公司：一个调配和管理组织自身的及具有互补性的服务提供商的资源、能力、技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商。 实际上它是一种虚拟物流，是依靠业内最优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询顾问和其他增值服务商，整合社会资源，为用户提供独特的和广泛的供应链解决方案。 任务十五 认识物流与电子商务 第四方物流的特点 第四方物流提供了一整套完善的供应链解决方案 通过影响整个供应链来增加价值 相对于第三方物流而言，第四方物流独立生存的能力不强 相对于第三方物流而言，第四方物流将会更加借助于信息技术 任务十五 认识物流与电子商务 第四方物流的运作模式 超能力组合（1+12）协同运作模型 方案集成商模型 行业创新者模型 任务十五 认识物流与电子商务 专家列出了有可能成为第四方物流企业的前提条件： 有世界水平的供应链策略制定，业务流程再造，技术集成和人力资源管理能力； 在集成供应链技术和外包能力方面处于领先地位的企业； 在业务流程管理