第105期.ppt

1、12366服务热线 2004年 1月 1日，济南市地方税务局“12366”服务热线 开通。这是国家税务总局“税务机关要由管理型机关向服务型 机关转变”的指导方针以及信息化发展的要求，是全心全意为 人民服务宗旨在税务机关的具体体现，也是落实建立“规范、 热情、周到的纳税服务体系”的重要措施。 济南地税“12366”服务热线的总体目标是：建立反应快 速、调度灵敏、运转高效的热线网络和服务系统，具备指挥调 度、热线受理、信息处理、应急反应、信息查询等功能，架起 地税部门与纳税人之间的传递信息、沟通感情、解决困难的桥 梁，构筑系统上下联络沟通的渠道。 （三）申报纳税提醒服务 一是申报、划款结果提醒通知；二是征期结束前的划款提醒通知，征期结束前一天对仍未进行划款或划款未成功的纳税户进行提醒；三是征期后催报催缴提醒通知，征期结束后，对纳税人当期未申报纳税进行提醒；四是当月各税报缴截止日期（纳税期限）提醒通知；五是欠税提醒通知，此项服务是对纳税人已申报未缴款事项进行提醒。 三、短信平台开通流程 （一）短信服务申请。纳税人申请开通短信服务业务，应填制《济南市地方税务局短信服务申请表》，向各办税服务厅申请并订制短信服务项目，此表一式两份，纳税人和办税服务厅各执一份。 （二）短信服务开通。各办税服务厅接受纳税人申请开通短信服务业务申请后，根据纳税人填写的《济南市地方税务局短信服务申请表》中的内容，按照《短信采集操作说明》，将纳税人要求开通短信服务业务的手机号码及订制的服务项目录入采集到短信平台系统，为纳税人提供短信服务的业务即可开通完成。 （三）短信服务提供。市局征收局电子征收处，通过短信平台获取已开通短信服务纳税人名单，并负责按纳税人订制的短信服务项目，定期向纳税人提供相应短信服务。 （四）短信服务变更或取消。纳税人申请变更或取消短信服务业务，应填制《济南市地方税局短信服务变更表》，向各办税服务厅申请变更或取消的短信服务项目或手机号码，此表一式两份，纳税人和办税服务厅各执一份。办税服务厅接到纳税人申请后，应根据《短信采集操作说明》，将纳税人要求变更的信息录入采集到短信平台系统。 4.邮电通讯业： 邮政、电讯。 3% 5.文化体育业： 文化、体育。 3% 6.娱乐业： 歌厅、舞厅、卡拉OK歌舞厅、 5%-20% 音乐茶座、台球、高尔夫球、 保龄球、游艺。 7.服务业： 代理业、旅店业、饮食业、旅 5% 游业、仓储业、租赁业、广告 业及其他服务业。 8.转让无形资产：转让土地使用权、专利权、非 5% 专利技术、商标权、著作权、 商誉 。 9.销售不动产： 销售建筑物及其他土地附着物。 5% ? 网球、乒乓球、滑（溜）冰、壁球、儿童游乐场、滑道、 （六）城镇土地使用税 1、纳税人。 在城市、县城、建制镇、工矿区范围内使用土地的单位和个人，为城镇土地使用税的纳税人，应当依照城镇土地使用税条例的规定缴纳土地使用税。　　前款所称单位，包括国有企业、集体企业、私营企业、股份制企业、外商投资企业、外国企业以及其他企业和事业单位、社会团体、国家机关、军队以及其他单位；所称个人，包括个体工商户以及其他个人。 2、税额标准 城镇土地使用税根据不同地区和各地经济发展状况实行等级幅度税额标准，每平方米应税土地的税额标准如下：一等土地16元，二等土地8元，三等土地4元，四等土地2.4元。 3、计税方法 城镇土地使用税的应纳税额按照纳税人实际占用的土地面积和规定的适用税额标准计算。 应纳税额=纳税人实际占用的土地面积×适用税额标准 4、主要免税规定 国家机关、人民团体、军队自用的土地；由国家财政部门拨付事业经费的单位自用的土地；宗教寺庙、公园、名胜古迹自用的土地；市政街道、广场、绿化地带等公共用地；直接用于农、林、牧、渔业的生产用地；经批准开山填海整治的土地和改造的废弃土地，从使用的月份起免缴土地使用税5年至10年；由财政部另行规定免税的能源、交通、水利设施用地和其他用地。 （七）土地增值税 1、纳税人 土地增值税的纳税人包括以出售或者其他方式有偿转让国有土地使用权、地上建筑物及其附着物并取得收入的各类企业、单位、个体经营者和其他个人。 2、计税依据和税率 土地增值税以纳税人转让房地产取