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关于互联网支付方式的变革对大学生网购行为的影响 ——以微信支付为例 内容摘要 随着互联网时代与智能手机的发展，移动平台支付手段以其方便快捷的特点被越来越多的人所接受并利用。自2011年伊始，移动支付逐渐成为行业热点，多家支付企业推出移动支付战略及产品。与此同时，中国银联和三大电信运营商也纷纷布局移动支付市场。移动互联网技术的飞速发展带动了移动支付的技术创新，而用户对于支付便捷性的需求也在催生新的支付方式的产生。但是，移动支付技术的安全性、用户使用习惯的培养以及产业链的梳理和完善，将是目前移动支付企业需要着手解决的问题。在这样的背景下，我支付为例，调查方式的变革对大学生网购行为的影响分析。支付　行为 腾讯在支付主要产品是财付通，微信支付其实也是建立在财付通之上。新版微信5.0.3重新优化了绑定银行卡的流程，据说是由中国人保财险全额承保。其微信支付主要有三个使用场景：微信公众平台的支付、 二、调查方法 通过微信、邮箱、QQ以及网页填写6题1）共有40人选择人超过半数人方便便捷会使用。28人选择13人15人选择第十题中2），81.82%人因为它。看出来的 图1 了解了微信支付方式便捷之后，会使用微信支付情况 图2 微信支付的优点 不得不说，微信支付整个操作流程的简单程度超过了我们之前的预想，整个过程几乎就是绑定银行卡需要较多的步骤。而绑定之后，只需要扫描、点击付款、输入密码三个操作即可完成。从趋势上来看，移动支付时代的确在慢慢到来。 2.安全顾虑困扰由第三方支付平台财付通提供牌照及技术支持。安全机制方面微信支付设置了包括硬件锁、支付密码验证、终端异常判断、交易异常实时监控、交易紧急冻结等在内的安全机制来确保资金安全，而且微信推出全额赔付业务。微信支付，用户的智能手机就成为了一个全能钱包，用户可以通过微信支付购买合作商户的商品及服务。7、8、11全都涉及了微信支付7题中（如图3）23人鉴于安全隐患，还会坚持使用微信支付，其中17人会使用，。45人当前对微信支付的态度也还尚在观望之中，看得出用户 图3 安全隐患情况下使用 第8题中（4）第1题中显示，担心不用或少用微信支付。 图4 安全隐患情况下使用影响4个、第15题分别设置了有关网购频率、互联网金融产品的问题。 第14题中（如图5）可以看出，因为支付方式更加便捷而增大网购频率，由于选择的多样化（、微信、网银、货到付款等）便捷互联网支付的变革影响着用户的网购。 图5 安全隐患情况下预期使用情况 从2013年8月微信5.0的面世，到大众点评网通过微信支付实现交易额7倍的上升，再到京东接入微信、微信小店上线、微信钱包的推出，微信支付已占领6亿用户市场。财付通在2014年春节期间推出的微信红包，取代了传统百年短信和现金红包，通过在各个微信群里互赠祝福并分享快乐，推动了银行卡网上支付的普及，为大众带来更多关爱与便捷。其投放了大量精力在移动端产品设计上，如理财通、微信红包、嘀嘀打车等广为人知的产品。 　第15题中（如图6）可以看出，因为支付方式更加便捷而增大网购频率，由于选择的多样化（、微信、网银、货到付款等）便捷互联网支付的变革影响着用户的网购。 图6 增值服务的影响统计大影响我们的生活方式、思维方式。快捷承保任重道远 透过现象看本质，互联网时代的支付变革，其影响不仅限于对支付服务提供者，监管者同样面临很大挑战。以对待传统支付监督管理的理念和方法来监督管理新兴支付服务市场，显然行不通。面对新兴支付服务市场发展，监管者首先需要有宽容、谨慎的心态，要相信市场、依靠市场、尊重市场、关注市场，要以保护消费者权益和市场公平为重点，而不是着力于去监督某一个支付产品或某一种支付方式。应当谨慎对待市场创新，多观察，多研究，看准问题提出规范和措施，建立和不断完善相关法规制度体系。同时，监管者还应该发挥支付服务组织者、推动者和引导者作用，协调包括政府部门和相关市场参与者在内的有关各方，为支付服务创新、支付产品创新和支付市场创新提供有效保障。 微信支付乃至互联网方式 附 调查问卷 1、你的年级是？ [单选题] 大一 大二 大三 大四 研究生 博士生 2、您的性别是 [单选题] 男 女 3、您进行网络购物的频率是？ [单选题] 很少（一年一两次或更少） 偶尔（三、四个月一次） 经常（一月一次或更多） 我从不进行网络购物（请直接跳到第5题） 4、您使用过微信支付吗？ [单选题] 使用过（请作答第10题至13题） 没有使用过（请作答第5题至第9题） 5、您至今没有尝试过微信支付方式的原因是？ [单选题] 不了解微信支付、NFC近场支付等第四代互联网支付形式 了解，但因担心其安全性或没兴趣所以不使用 听说过，有兴趣但没有机会尝试 6、在您了解了微信支