第2章信息系统与管理决策.ppt

第2章 信息系统与管理决策 第2章 信息系统与管理决策 1．分组讨论 （1）信息系统在商业经营管理中的应用（以沃尔玛为例） （2）IT改变了商业模式（以美特斯邦威为例） 2．思考题 （1）信息系统在今天竞争激烈的商业环境下扮演着什么角色？ （2）信息系统的哪些方面是管理者必须知道的？ （3）信息系统如何改变企业的组织和管理？ 2.1 信息系统与管理 2.1 信息系统与管理 2.1 信息系统与管理 2.1 信息系统与管理 美特斯邦威的虚拟经营 / 自己没有一家厂，却通过10年的“虚拟经营”一跃而为行业老大。如今，“美特斯·邦威”这个名字不仅是家喻户晓的服装品牌，而且成为一年销售2000多万件（套）的国内最大一家休闲服集团。而这一切，都是这家集团的创办者周成建的一个金点子变来的。最近，由中国企业联合会和中国企业家协会首次推出的中国制造业企业５００强排名表上，美特斯邦威集团以营业收入２０．２１亿元的业绩，跻身中国制造业企业５００强之列。 （2007-01-30） 美特斯邦威的虚拟经营 国内首创“虚拟经营” 模式 美特斯邦威的虚拟经营 美特斯邦的幕后功臣:一个20岁出头时还在千岛湖山村砍柴的年轻人起到了重要的作用，这个人就是从零开始创建美特斯邦威IT部门的集团副总经理王泉庚。 美特斯邦威副总裁兼ＣＩＯ王泉庚指出，“美特斯邦威最主要的成功，来自商业模式的成功。美特斯邦威是在中国实行虚拟经营的最成功的实践之一，而这种虚拟经营的核心，就是一套非常现代化的信息系统，一套平台。” “如果没有信息化，美特斯邦威也许还停留在几个人的小企业阶段。如果不是信息化，美特斯邦威可能就做不大。” 初步具备了虚拟品牌运营商概念的美特斯邦威集团，自行研究开发了包括ERP在内的全部信息系统！ 在目前的国内企业中，美特斯邦威在信息技术运用上已处于领先地位，真正把信息技术成功运用到了生产、管理、流通、销售等各个环节。 美特斯邦威的虚拟经营 小结： 干自己最擅长的、做附加值最高的工作。企业才能在竞争激烈的环境中生存。其实虚拟经营并不高深，就是把高附加值的核心业务和附加值不高的非核心业务分割开来，也就是腾出手来重拳出击最关键的环节，美特斯·邦威借网捕鱼的虚拟经营虽然为中国服装走出了一条品牌突围之路。但要想走好走远，还必须从虚拟经营向虚拟管理迈进。 ? 例如，中国云南玉溪烟厂除了保留烟丝核心技术外，其他诸如过滤嘴、烟卷纸、包装等全部外包给乡镇企业。 据悉，世界有些资产几十亿、几百亿美元的大公司也不再直接组织生产，而开始走委托生产之路，甚至连销售也采取一次性买断的做法，千方百计地降低企业运行成本。 2.1 信息系统与管理 （三）信息系统对领导职能的支持 领导职能的作用在于指引、影响个人和组织按照计划去实现目标。 （四）信息系统对控制职能的支持 为了实现管理的控制职能，就应随时掌握反映管理运行动态的系统监测信息和调控所必要的反馈信息。信息系统可以提供这些信息。 2.2 信息系统与决策 2.2 信息系统与决策 1．决策的含义、三要素、过程、类型 2．决策者的属性 3．信息系统对决策的支持 2.2 信息系统与决策 2.2 信息系统与决策 2.2 信息系统与决策 2.2 信息系统与决策 示例 结构化问题 该条生产线上需要多少了工人？ 根据生产现状，原材料的最优订货点是什么？ 在银行存钱，一年的收益是多少？ 半结构化问题 在股票市场投资，一年的收益是多少？ 如果兼并公司A，那么收益是多少? 如果该商品的价格降低10%，顾客的反应是什么？ 如果在北京设立一个分支公司，那么可以增加多少收入？ 2.2 信息系统与决策 2.2 信息系统与决策 2.2 信息系统与决策 思考:怎样理解信息系统是把“双刃剑”？ 2.3 企业信息化与管理变革 2.3 企业信息化与管理变革 2.3 企业信息化与管理变革 2.3 企业信息化与管理变革 2.3 企业信息化与管理变革 企业管理信息化举例-------海尔 公司简介 海尔创立于1984年，经过29年创业创新，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球白电第一品牌。2013年，海尔全球营业额1803亿元，利润总额达到108亿元，利润增幅是收入增幅的2倍。据消费市场权威调查机构欧睿国际（Euromonitor）数据，海尔连续五年蝉联全球大型家电第一品牌；在美国波士顿（BCG）管理咨询公司发布的2012年度“全球最具创新力企业50强”中，海尔是唯一进入前十名的来自中国的企业；并且位居消费及零售类企业榜首。 海尔集团是中国最具价值品牌，世界品牌500强企业前50名。海尔在全球建立了25个制造基地10个综合研