我国服务外包的发展与政策.pptVIP

* 四、地方政府发展服务外包产业的定位 （一）长三角地区服务业发展特点 政策扶持力度大，竞争激烈 人力资源丰富，人才吸引力强 产业定位明确 * 四、地方政府发展服务外包产业的定位 （二）珠三角地区服务业发展特点 地缘优势得天独厚，发展态势良好 外向度高，市场成熟 * 四、地方政府发展服务外包产业的定位 （三）环渤海地区服务业发展特点 服务业逐步向产业链的中高端上移 人才竞争优势突出 * 四、地方政府发展服务外包产业的定位 （四）中西部地区服务业发展特点 成本优势明显 产业定位明确 * 四、地方政府发展服务外包产业的定位——上海 发展高端 服务全国 集聚总部 区域合作 金融、现代物流 财会、咨询 人力资源、法律 设计、策划 创意、文化等 离岸服务外包 外包价格风向标 知识产权保护地 规范和标准 高端人才汇聚地 信息发布地 领军企业孵化地 发包方集聚 服务提供方集聚 引领长三角合作 CEPA合作 * 四、地方政府发展服务外包产业的定位——天津 发展高端 服务全国 集聚总部 1 生产性服务外包模式：制造业发展到一定阶段后，对服务外包需求更多渗透在现代制造业各个环节。 2 3 外资拉动模式：主动承接国际服务业转移,注重引进高质量的跨国服务机构, 强化关联产业效应, 可使服务外包迅速发展 服务外包聚集区模式：依托交通枢纽和信息网络, 在一定区域内形成具有较强服务外包集聚能力的区域。 * 四、地方政府发展服务外包产业的定位——天津 * 四、地方政府发展服务外包产业的定位——武汉 发展高端 服务全国 集聚总部 1 产业层面：发挥武汉在软件开发、网络与数字增值、电信运营、人力资源和金融服务等方面的比较优势。 2 企业层面：探索承接服务外包差异模式和特色，在信息技术服务的软件开发、空间地理信息数据处理等方面形成产业规模，积极发展动漫和数字媒体内容制作为特色的外包业务。 * 四、地方政府发展服务外包产业的配套政策 宁波 无锡 123计划：资金1：2配套 530计划：企业人才补贴 西安 租房补贴 猎头补贴 培训补贴 国际认证奖励 中央资金支持配套 服务外包企业的引进 外包人才培养补助 突出贡献人才奖励 * 对企业开展服务外包业务的建议 找准自身定位，避免短视行为 提高附加价值，关键是建立差异化的核心竞争能力 深掘服务外包各区域客户潜在市场 依托巨大内需市场，做大规模或者吸引跨国公司合资合作 中国服务外包网：/ * 谢 谢！ * * * * 我国服务外包产业的发展与政策 二零一一年五月 * 主要内容 一、我国服务外包的发展现状 二、服务外包政策解读 三、地方政府发展服务外包的定位与特色 四、服务外包企业的认定标准和认定方式 * 一、我国服务外包的发展现状 服务外包是指作为生产经营者的业主将全部或部分服务流程以商业形式发包给本企业以外的服务提供者的经济活动，以达到降低成本、提高效率的目的。 按照业务内容来划分，主要可以分为以信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO），有的分类还包括知识流程外包（KPO） * 一、我国服务外包的发展现状 * 一、我国服务外包的发展现状 按照商务合同关系，分为发包方和接包方 按照地域分布，分为在岸外包和离岸(国际)外包 按照服务业领域划分，可划分为12大类 其它分类方法 * 一、我国服务外包的发展现状 据商务部统计，2010年全国新增服务外包企业3756家，新增从业人员78.1万人，其中60%以上是大学毕业生；全国服务外包企业共签订服务外包合同9.7万份，合同金额274亿美元，同比增长37.0%；合同执行金额198亿美元，同比增长43%。其中，离岸外包合同金额198.3亿美元，同比增长34.3%；执行金额144.5亿美元，同比增长43.1%。 * 一、我国服务外包的发展现状 主要特点和发展趋势 总体规模较小，但增势强劲 日韩和欧美仍是主要接包市场 中国的服务外包业正向产业链高端延伸 行业内部的整合有可能成为趋势 * 一、我国服务外包的发展现状 软件外包 金融服务外包 * 一、我国服务外包的发展现状 主要问题和障碍 服务外包型企业总体竞争力不足，存在“规模瓶颈” 人才资源结构不尽合理，与人力成本上升交织 政策体制环境不配套，制约了外包的发展 * 一、我国服务外包的发展现状 国外发包趋势及我国服务外包产业的发展前景 全球服务外包市场前景广阔，但竞争将更加激烈 业务流程和IT技术相结合是服务外包发展的新趋势 中印仍为全球主要外包基地，但全球接包市场将更加多元化 服务外包不再局限于发达国家和一些大公司，许多国家的本土市场正在加快发展 * 一、我国服务外包的发展现状 国外发包趋势及我国服务外包产业的发展前景 *