广告客户服务与管理.pdfVIP

下载本文档

4
0
约2.92万字
约 75页
2017-02-24 发布于河北
举报
版权申诉

广告客户服务与管理.pdf

1、本文档共75页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

广告客户服务与管理

广告客户服务与管理上海大学广告学系郜明 1 课程体系 ? 广告客户服务与管理 ? 广告公司中的客户部门和职位 ? 广告客户的开发 ? 广告策略的制定 ? 广告提案和比稿 ? 广告款项的收取 ? 广告客户资源的管理 ? 广告客户服务人员的从业要求 2 上海公关公司一、广告客户服务与管理 ? 广告客户服务广告代理公司与客户之间的联络。对于客户而言，客户经理和客户部就是代理人，它的成员与客户保持最主要联系并且成为客户的营销伙伴。 ? 客户策划通过调研获得信息并将信息使用到广告策划中。 3 上海公关公司广告主对广告公司要求的演变 ? 广告主提要求，广告公司执行 ? 广告主提问题，广告公司提出解决方案 ? 广告公司负责诊断，广告主确认 4 上海公关公司广告代理制下的客户服务 ? 广告代理制的建立和成长 ? 我国推行广告代理制的阻力 ? 广告代理制下的客户服务 5 上海公关公司广告公司与客户和媒体的合作 ? 广告公司与客户的合作 ? 广告公司与媒体的合作 6 上海公关公司二、广告公司中的客户部门和职位 ? 广告公司的基本流程以客户部为导向 ? 客户部的职责 ? 客户部基本职位 7 上海公关公司广告的运作与流程控制 ? 广告公司结构广告主：企业或其他团体及其市场联系方要求案营业部门企划、调查公司市场营销媒体媒体公