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新华浙江大宗商品交易中心XinhuaZhejiangBulkCommodity
新华浙江大宗商品交易中心 Xinhua Zhejiang Bulk Commodity Exchange Center 贵金属系统——工行个人银商转账操作指引 签约操作流程指引 一. 银行柜台签约 签约时间：周一至周五9:00至16:00 需要提供如下资料： a. 本人有效身份证 b. 本人工行借记卡原件 c. 交易资金账号 需要签署： a.《中国工商银行集中式银商转账协议》 b.《个人客户集中式银商转账业务申请书》（见范本） 相关范本 个人客户转账业务申请书签署范本 二.工行网银自主签约 签约时间： 周一至周五9:00至16:00 个人投资者可登录网银 进行自主签约： 个人网银自主签约操作流程（截图演示）： a. 登录个人网上银行 b.进入银商银权转账，选择交易市场产品 c.选择“浙江新华大宗商品交易中心有限公司”进行“注册”(可在“交易市场名称”中输入“新华大宗”进行查找) d.点击“同意” e.输入15位交易账号并选择需要绑定的银行卡号 f.提示插入U盾 g.输入U盾密码 h.完成签约 三. 注意事项 开立交易账号和银行卡的证件都必须是用同一身份证件注册。 网银签约时需有工行U盾。 新华大宗在工行的市场代码为 网银签约时出现:“H1099，交易市场返回失败，证件号不符”如下图 、 错误原因：客户在工行的预留信息是15位身份证。 解决办法：需用户携带18位身份证去柜台办理身份证信息升级业务 ，该业务 的操作代码为“4214”。若用户已做身份过身份证信息升级，仍 报相同错误，则请检查后台客户身份证信息是否正确。 网银签约时，出现：“H1099，交易市场返回失败，未找到客户信息”， 如下图 错误原因：用户签约时未输入正确的交易账号 解决办法：确认账号信息准确无误后，再次尝试签约。 网银签约时，出现：“H2207，交易市场未签到”如下图 错误原因：未在指定时间进行签约（工行签约时间为：交易日09:00- 16:00 ） 解决办法：在指定时间内签约即可。 出入金操作指引 概念： 出入金:指投资者将资金在自有的交易账户和银行账户之间划转资金 的过程。 1.入金：投资者将资金由银行账户划入交易账户。 2. 出金：投资者将资金由交易账户划入银行账户。 方式一.通过交易客户端出入金 出入金时间：入金(06:40到22:20) 出金(09:00到16:00) 出入金流程： a. 登录交易客户端 b. 选择“出入金管理” c.选择“出入金操作” d. 选择转账类型（出/入金），选择银行，输入金额，输入资金 密码（首次出入金操作，需要先对默认资金密码修改后才可 进行出入金操作），完成出入金操作。 方式二.通过网银出入金 出入金时间：入金(06:40到22:20) 出金(09:00到16:00) 出入金流程： 方式三.通过银行柜台出入金 出入金时间：入金(06:40到22:20) 出金(09:00到16:00) 出入金流程： a. 携带借记卡和身份证到银行网点 b. 按照要求填写转账委托书。 c. 交由银行柜台人员进行业务办理。 d.办理成功后从银行取得“个人转账回单”。 出入金注意事项 出入金操作需要在规定的交易时间内操作。 当天入的资金需要第二天才能出金。
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