数据业务.pptVIP

  1. 1、本文档共63页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
数据业务

彩铃业务 彩铃业务:是个性化回铃音业务,英文名称为color ring。在客户做被叫且空闲时,根据不同的主叫号码,被叫客户设定特定的时间等条件,为主叫客户播放定制的个性化音乐或DIY录音,来代替普通的回铃音。 彩铃有效期:您在定制彩铃的时候,网站上会提示铃音的有效期。您在有效期内享有此铃音的使用权,有效期到期时,此铃音从您的个人回铃音库中消失,包括此铃音的各项设置均失效。若您只设置了一首铃音的时候,而此铃音的有效期已到期,则您的彩铃会变为默认铃音。如果您还需要此铃音,需重新定购设置。 手机上网 业务简介:手机上网业务,是基于全球统一的开放式协议标准(Wireless Application Protocol),由我公司提供网络平台、服务提供商提供内容资源,向移动终端客户提供互联网内容的业务,是简化了的无线Internet。客户可以依托GSM或GPRS网络直接使用手机访问WAP网站,享受各种应用 资费介绍 2009年1月1日起执行的GPRS标准资费: 2009年1月1日起GPRS标准资费按0.01元/KB收取,月流量15G封顶,费用500元封顶。 2010年1月1日起执行的GPRS套餐: 1)计费流量单位为KB(千字节),不足1KB按1KB计算1G=1024M,1M=1024KB,1KB=1024B,1B=1字节,即1KB=1024字节=512个汉字) (2)超出赠送流量不足1M时,不计费。 (3)不区分CMWAP及CMNET接入点,不区分省内及省外(不含港澳台),开通套餐区分上、下半月,套餐有效期一年。 (4)如果用户已有上网套餐查询如何收费时需要话务员通过套餐代码进行查询,因为2010年之前有其它上网套餐赠送流量和超过套餐流量的资费标准与现行不一致 当客户拨打 过来反映现有上网套餐流量不够用时可以办理移动数据流量专属可选包 注:以下两类客户可以办理移动数据流量专属可选包 1、有移动数据流量套餐的客户(不含标准资费客户); 2、使用的基础套餐包含有移动数据流量的客户(即缴纳固定手机上网费用享受一定免费流量的客户)。 注: 1、移动数据流量专属可选包开通立即生效,订购生效后收取全月费用;套餐下月自动取消,流量资费自动恢复到原资费标准。 2、2元和4元移动数据流量专属可选包可同时办理;1个月内不可重复订购同一套餐包。 GPRS业务生效时间 1)标准资费gn220001、gn220112,转办其它套餐后当月生效,生效时间为一个小时; (2)标准资费gn220001、gn220112,取消后立即生效,如保留特服功能按0.01元/KB执行; (3)除标准资费gn220001和gn220112,只要详细优惠信息中有GPRS套餐或其它标准资费,并且代码以gn22开头,取消或转办其它套餐次月生效; (4)如果只在特服功能里有GPRS业务,转办其它套餐当月生效,生效时间为一个小时; (5)包年、包半年套餐到期后,按0.01元/KB的资费执行。 彩信 业务简介;彩信是MMS业务的中文名称(MMS的英文全称为Multimedia Messaging Service)。彩信业务以WAP无线应用协议为载体,通过中国移动通信的GSM数据网络,传送包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。 包月套餐受理渠道: (1)吉林移动网站注:客户需要输入手机号码、服务密码、验证码及短信验证码。 (2)掌上营业厅: 移动梦网网站()→“吉林风采”→“掌上营业厅”→“业务办理”→“套餐业务办理”。 注:客户需要输入手机号码、密码。 (3)10086:本机拨入,验证服务密码为客户办理。 (4)移动营业厅 (5)短信方式:发送相应的短信指令到10086根据提示开通或取消。 短信业务 业务简介:短信,即SMS,英文全称short message service,是一种使用手机发送和接收有限长度文本信息的通讯服务;短信业务是一项基本的电信业务,是中国移动提供给客户的一种有别于语音通话的通讯方式。 短信业务分类:短信业务可以分为基础短信业务和移动梦网短信业务 1、基础短信业务:根据发送对象和客户漫游状态,基础短信业务可分为网内点对点短信、网间点对点短信、国际短信、短信国际漫游。 (1)网内点对点短信(给移动客户发送短信):是指客户在手机上编辑信息内容,输入接收方手机号码选择发送。单条短信最大长度为140个字符或70个汉字。 (2)网间点对点短信(给移动客户之外的客户发送短信):目前,中国移动和中国联通、中国电信已实现短信的互联互通。 (3)国际短信:中国移动和全球多个国家和地区的移动运营商实现了短信互通,即移动客户可以和港澳台、东南亚、北美、南美、欧洲、非洲、阿拉伯等国家和地区的主要移动运营商的客户收发短信。 (4)短信国际漫游:中国移动客户漫游到与中国移动签署

文档评论(0)

118books + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档