电商案例分析有邻与微小区商业模式分析与比较.docx

电商案例分析：有邻与微小区商业模式分析与比较有邻——一款有温度的app，让生活更温暖。有邻是有邻（杭州）软件有限公司开发的基于小区社交APP，该有限公司成立于2014年7月，是继朋友圈和陌生人交友后的第三种APP。 “有邻”，顾名思义就是在社区范围内、在邻里之间开展社交的一款应用软件。更确切地说，这是一个基于小区的移动社交平台，通过邻里间的交流以及互帮互助，改善现代城市越来越淡的邻里关系。一：有邻的主要业务体现在：1. 杂物堆着，不如卖了——家门口轻松卖闲置，不用包邮不用打包，邻居自取，交个朋友2. 闲着无聊，下楼活动3. 生活问题，邻居帮你4.让邻居不再陌生——每一次点赞，每一次求助，都是邻里互助的开始二：商业模式：1．三大原则：不能利用各种社会、政府资源，不能通过经济方面利诱，不为物业做定制服务。2．有邻本身是一个基于小区互帮互助平台，大家在平台上聊的都是家长里短的小区，比如问问谁家有推荐的保姆，下个月要搬家有一批闲置要处理，老家有人种水果自产自销哪些邻居要团购等。正是这些家长里短的小事，不断的制造流量，让我们用户日活，周活、月活都处于一个非常高的水平。在杨仁斌看来，真正想做一个生活服务的互联网平台，其核心是抓住一个特殊服务提供者群体，“有邻”把未来平台上的技能服务提供者称之为“小匠”，他们平凡而独立，心怀热爱，执着匠心，乐于分享。如果说互联网时代的淘宝造成了小网商，实现了屌丝逆袭，移动互联网时代，则是小匠们的春天。到2014年底，“有邻”已覆盖近20个小区。截至目前，杭州已有上千个小区出现在“有邻”上，其中活跃小区达到300多个。三：经营管理模式???有邻从不考虑自营服务项目，而是选择聚合接入各种垂直服务，将低频汇聚成高频。由于邻居之间可能有很多共同的兴趣爱好，我们通过引导建立各式活动和工作室，让邻居有机会进行更多线下互动。而有邻的定位又不限于是生活服务，它是个基于社区的社区，有着强大的线上与线下运营能力，既能保证社区的味道又能为社区里的人们提供所需要的价值。四：盈利模式???有邻有着较好的社区邻里关系基础，因此也吸引了一些O2O的公司与其合作，例如洗车公司，有邻为其在app中提供信息，并从中取得一定的盈利。这样的合作也将是“有邻”盈利的方式之一????在这种社区O2O的领域，还有另外一个玩家——微小区，也广受消费者的青睐。微小区（microcell）是在宏小区的基础上发展起来的一门技术。但在社会活动中，也指基于手机微端的小型社区，它服务于社区居民生活,通过无线端群组沟通畅享沟通乐趣。相比于“有邻”，“微小区”则是一个第三方微信服务平台上的产品。一：主要特色功能1、物业服务微小区为物业打造专属功能，可以轻松发布小区公告、办事指南等，同时还支持工单无线打印。业主还可在微信端进行自助报修、意见反馈，利用微信支付缴纳物业费用。充分降低物业管理成本，从而提高物业服务水平，轻松实现微信物业，帮助物业企业全面进入“微物业”时代。2、业主互动为小区业主提供的多种互动功能，物业可以方便的组织小区活动，业主也可以快速查找小区周边服务信息，业主之间还可以轻松进行二手交易、拼车等交流互动。还为小区提供了专门的社区模块，快速建立小区业主的网上家园3、商家服务主要为小区业主提供小区商家服务，小区商家可方便快速的展示自己的店铺和各类促销信息，即方便业主生活，也给物业带来新的盈利模式二：操作流程三：经营管理模式：???“微小区”的托管微信公众号、信息管理、微网站、业主互动、商家管理、智能客服等六大功能都非常实用，通过它创建了微信公众号，拥有了自己的微网站，还通过它来发布小区公告，接收业主反馈，举办各类社区活动，智能客服还能自行设定问答，实现了物业管理的智能化。???“微小区”在运营模式有着以下优势：1. 庞大的用户基础，推广门槛最低。2. 精准市场定位，轻松开拓蓝海市场3. 利润回报丰厚，低投入高产出。4. 面向对象目标明确，运营思路清晰。5. 代理商管理方便，运营难度降低。6. 强大的技术支撑力量，毫无后顾之忧。四：盈利模式?一个优质的微信公众号应该是兼顾服务与营销，在良好的服务基础上获取更多赢利的可能。而物业则是小区服务的最好的提供者，小区业主关注微信公众号是有多方面的需求，而这些需求的根本则是基于自己生活的小区，单纯的一个营销公众号寿命必定不会长久。年增收入100万的微小区带给我们的不仅是工作方式的重大变革，还开辟了意想不到的增收渠道。有邻与微小区的比较:????????定位: 有邻——基于小区的移动社交平台App，强调关系；?????????????????微小区——基于第三方微信服务平台，强调功能????????功能：有邻——通过邻里间的交流以及互帮互助，改善现代城市越来越淡的邻里关系???????????????????微小区——1. 物