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第一章 物流成本管理概述 知 识 点 物流与物流管理的内涵；物流管理的目标、范围、原则与关键环节；物流成本与物流成本管理的概念；物流成本管理的类型、作用；物流成本管理的主要环节与方法。 技 能 点 通过本章的学习，使学生能够针对具体的事项，分析其是否属于物流活动，设计物流管理的目标，能够根据物流管理的原则，从关键环节点入手，开展基础的物流管理行为；能够借助相关信息，分析物流成本的类型，能够运用基本的物流成本管理方法，对具体的物流成本管理问题展开初步分析，提出初步的解决措施。 * * 第一节 物流与物流管理 一、物流 物流最开始起源于美国，其主要内容是企业为把产品更好地销售出去而进行的仓储、包装、运输等一系列活动，称作PD（Phytsical Distribution），即实体配送物流。第二次世界大战期间，美国后勤组织运用科学方法，较好地将相关军事物资及时地送达到全球各地，为美军实施全球化战略提供了保障。这套方法被在军事上称作Llgistics，即后勤学。战后，这套后勤补给的方法经进一步发展和完善，被运用于企业的采购、生产与销售中，并取得了巨大的经济效益，成为现代物流的代名词。 2001年8月，《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354—2001）将物流概念界定为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、流通加工、信息处理等基本功能实现有机结合。” 二、物流管理的内涵 从物流管理的内涵可以得到以下结论： 1、物流管理的对象是物流活动中涉及到的全部活动要素，如装卸、搬运、仓储、运输、物流信息管理等。 2、物流管理离不开管理的基本原理和方法的运用，是在基础管理理论下的具体运用过程，需要基础管理的支持，但需要在基础管理的基础上，在物流领域做进一步的发展和创新，从而满足物流管理的需要。 3、物流管理是对物流活动的具体功能的管理，包括对物流活动所做的设计、计划、质量、技术、成本、效益等功能的管理。 三、物流管理的目标和范围 1、物流管理的目标 可进一步细分为以下几个方面： 一是现代物流管理以客户满意的高度实现为核心内容。其客户不仅包括物质实体的需求方，还可以是物流服务的接受方，即物流业务的委托方。 二是现代物流管理以系统效果最优为终极目的。这里所说的系统效果最优，可以是物流供应链最优， 也可以是物流行业的效果最优，而非一个企业或企业内的某个部分、环节的最优。 三是现代物流管理重视效率，更重视效果。比如，在确保整体最优的基础上充分重视环保、公害、交通等因素，积极发展符合21世纪发展潮流的绿色物流。 2、物流管理的范围：一是物流战略管理。二是物流系统规划与运营管理。三是物流作业管理与监控。 四、物流管理的关键环节 1、制定物流管理计划 2、构筑物流管理信息系统 3、提高物流质量 4、控制物流成本 五、物流管理的原则 1、现代物流管理，在总体上坚持物流系统合理化的根本原则。 2、现代物流管理坚持既要重视支撑要素的建设，又要强调政府以及有关专业组织的规划和指导的原则。 3、现代物流管理要求物流服务的专业化和增值化。 4、现代物流服务强调“7正”原则 第二节 物流成本与管理 一、物流成本及管理的概念 （一）物流成本的概念 物流成本有广义和狭义之分，狭义的物流成本是指由于物质实体的场所(或位置)位移而引起的有关运输、包装、装卸等成本。广义的物流成本是指包括生产、流通、消费全过程的物质实体与价值变换而发生的全部成本。 （二）物流成本的特点 1、物流冰山 2、交替损益现象 （三）物流成本管理 物流成本管理，是指企业运用所拥有的资源，通过成本管理方法和手段，实现对管理物流运作效率与效果的过程，其管理的对象是物流而不是简单的成本核算。物流成本管理是以成本为管理手段和工具的物流管理方法，包括物流成本控制和物流成本降低两个方面。 *