市场营销学绪论.ppt

市场营销学 于钵泡所线绍饱谱傣渍畔病殆诗滇房涧鸣氯租载探惹深总椭躁放脓重子蝎市场营销学绪论市场营销学绪论 授 课 计 划 第一篇 绪论 市场营销学的产生与发展、相关概念、市场营销管理哲学及 其演进、顾客满意、营销管理与市场营销组合 第二篇 市场分析 市场营销环境分析、消费者市场及购买行为分析、组织市场及购买行为分析 第三篇 战略规划 目标市场营销战略（市场细分、目标市场选择、市场定位）、竞争性市场营销战略 第四篇 战术设计 产品策略、价格策略(前三节)、促销策略(前五节)、渠道策略(前三节) 第五篇 市场营销的组织、计划与控制 镁箭栖淬展他翔库碱刺众涝萤科屡土馅鸭崔郝皮奢车入烁话亮厄澡惩广褂市场营销学绪论市场营销学绪论 第一篇 绪 论 第一章 市场营销学的产生及发展 第一节 产生 第二节 发展 第三节 革命 第四节 市场营销学在中国 睦繁诈寝崎憎珠吝沦痛醋允蔓柯脐答溪撮笔易受青练原忌拜驻六伶厅谭畴市场营销学绪论市场营销学绪论 第一篇 绪 论 第二章 概念 第一节 市场的概念: 1 经济学对于市场的概念：市场是在一定的时间、地点、条件下商品交换关系的总和。经济学家指出：市场是社会分工和商品生产的产物。 2 管理学对于市场的概念：市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳物的交换活动。 3 市场营销学对于市场的概念：市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。 圣雕梳龋彤盘椎暗补杯贤溢时骄腆尤澎芭触论悬语命殖托允氟安纺吠浇简市场营销学绪论市场营销学绪论 市场 商品交换场所 交换及其运行规律 揭示经济实质 买方 现实与潜在顾客 习惯 经济学家 营销学家 经营者 管理学家 第一篇 绪 论 涵圆岗础先柬疲衡府堑质肛巷告隐恍胜锹查撰丽赎沙券聪撼酮灶钥磕烂峨市场营销学绪论市场营销学绪论 第一篇 绪 论 第二章 概念 第二节 市场营销的含义 一 市场营销：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销的内涵 1 市场营销的目标是满足需求和欲望； 2 市场营销的核心是交换； 3 交换取决于营销者的产品满足顾客需求的程度以及对交换过程管理的水平。 淀队瞒伤短啸鲜仲弗陕通险电伶口踏务深报滩译焙火蓖娟睹挽饱必棱悯苍市场营销学绪论市场营销学绪论 第二章 概念 第二节 市场营销的含义 二 与市场营销有关的概念 1 需要、欲望和需求： ①需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。 ②欲望是指想得到满足上述基本需要的具体满足品的愿望。 ③需求是人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。 第一篇 绪 论 完圾檄飘绞铭毖换帖沮亮畸胸纤省帖拖男偏硕涪苯缉把棘紫盘辞美闯将驴市场营销学绪论市场营销学绪论 第一篇 绪 论 第二章 概念 第二节 市场营销的含义 2 产品：它是能够满足人们需要和欲望的任何东西。 3 效用：它是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。 4 交换、交易： ①交换：是指从他人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报的行为。 ②交易：它是交换的基本组成单位，是交换双方之间的价值交换。 陀冈族唾寒可件叔腔嫡安梁揩暗拔营陪崎姨脑磕古策诚四去昨荚锄刁鸵入市场营销学绪论市场营销学绪论 第一篇 绪 论 第二章 概念 第二节 市场营销的含义 三 市场营销学：它是一门企业用来将人类需求转化为企业盈利机会的科学。它已经发展成为一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学。 总之，市场营销学并不是包容所有市场问题的学科（市场的体系、机制、供求、调控等）而只是研究企业市场营销活动及其策略的学科。 是立足卖方、站在企业角度研究市场经营问题、探寻企业发展，争夺市场机会、力求使企业在激烈竞争的市场上立于不败之地的策略和方法。 辜淤荔椰呜遁榨稿耙袍茵篡浚树驾向咸甸舷察南荒瓦去腿业坐耘豆钙给犀市场营销学绪论市场营销学绪论 市 场 营 销 市场分析 战略规划 战术设计 营销管理 市场营销环境分析 消费者市场及购买行为分析 组织市场及购买行为分析 市场调查 目标市场选择 市场定位 产品策略 价格策略 促销策略 渠道策略 市场营销组织 市场营销计划 市场营销控制 市场细分 市场营销活动的主要内容 第一篇 绪 论 暇椅陨找洛衬奇渔累鄂献译喷茄秽秦税鞘鞋稻美魏釉焉客自熙降璃债焉龟市场营销学绪论市场营销学绪论 第一篇 绪 论 第三章 市场营销管理哲学及其演进 第一节 市场营