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4.5信息服务 信息分析以与研究课题有关的大量原生信息为处理对象，通过对信息内容的深加工，挖掘出能满足用户需要的新生信息。从整个活动的过程来看，信息分析对其所研究的对象具有整理、评价、预测和反馈四项基本功能。从信息服务的角度来讲，这四项功能的实现都可归结为不断提高信息服务的质量和水平，满足用户的实际信息需求。 信息分析的本质是满足用户的信息需求。 信息分析因其机构性质、课题来源不同而采取不尽相同的信息服务模式。 为宏观管理决策服务的选题多数是为各级各类有隶属关系的政府部门服务，一般由上级主管部门下达，采取非市场化或准市场化的信息服务模式； 基于用户委托而产生的选题，多数是为社会各类经济活动部门生产、经营和管理活动服务，一般依托经济杠杆平衡供求关系，带有典型的市场化运作的特点； 通过主动跟踪而产生的自由选题，则依具体情况而异，可能是市场化的信息服务模式，也可能是非市场化或准市场化的信息服务模式。 5 信息技术应用与信息产业发展 信息技术及其社会影响 信息产业的形成和发展 信息产业的结构和特征 信息产业的运行机制 5.1信息技术及其社会影响 信息技术——完成信息搜集、存储、加工处理、传递、应用等活动的各种技术的总和。它以微电子技术为基础，以计算机技术、通信技术和多媒体技术为标志。 信息技术主要具有高投入性、高渗透性、高带动性、高倍增性、高创新性特点。 （1）推动经济的增长。 （2）有利于传统产业的改造。 （3）有利于实现经济可持续发展。 （4）有利于信息产业和信息经济的繁荣。 （5）有利于社会生活方式的改善。 信息技术的作用 信息技术对信息产业的影响 信息技术发展与信息产业形成关系图 5.2信息产业的形成和发展 信息产业形成机制示意图 第四产业 头脑产业 5.3信息产业的结构和特征 信息产业的结构 波拉特信息产业分类体系 产值结构。信息产业各部门的生产总值占GDP比例的实际分布。 就业结构。各种信息职业的就业人数占全国总劳动人口比例的分布。 部门结构。波拉特以是否向社会提供信息产品和信息劳务为特征，将信息产业划分为第一信息部门和第二信息部门。 技术结构。由信息产业在产业活动中使用的各种技术类型所组成的体系结构。 组织结构。包括微观层次（如信息企业）、中观层次（如以高科技园区为主体的信息产业群）、宏观层次（如：以一个国家作为研究对象的信息产业结构）。 信息产业的内部结构 信息产业的外部结构 需求结构。对于信息经济的增长和信息产业结构的成长起着最终的决定作用。 消费结构。强烈地影响着信息产业的部门构成和投资结构。 贸易结构。信息产业结构形成和发展战略选择，取决于本国贸易结构的类型和模式，以及信息产业在国际贸易中的地位、环境条件、产品进出口总额和品种结构、市场需求变化、供给能力变化等因素。 社会结构。信息产业的形成和运行，受到阶层、集团、人口、社区、城乡、职业、文化教育、民族、家庭等结构的制约和影响。 人口结构。影响着国民经济各部门的比例关系，也影响着信息产业结构的形成和发展的协调。 文化结构。包括基础科学的发展、文化教育水平、民族的历史文化传统和文化观念等。 信息产业的特征 高回报型产业 高创新型产业 高就业型产业 复合综合型产业 战略型产业 先导型产业 知识智力密集型产业 高投入型产业 高风险型产业 高渗透性产业 5.4信息产业的运行机制 信息产业的运行机制就是理顺信息产业各构成要素，诸如劳动、资本、技术、产业结构以及总量供求等相互制约关系，使之形成高效的运行机制，产业活动能协调、有序、高效运行，内在活力和对外的应变能力得到增强，信息产业能产生最大的经济效益和社会效益。 利润B、产业内部结构S和产业内部组织O是衡量信息产业发展状况和综合水平的三个要素； 信息需求D、资金M、技术T、人才H、政策P是影响信息产业发展状况和综合水平的五大因素。 信息需求是汽车前进的拉动力；政策是汽车前进的推动力；资金、技术、人才像是汽车的轮子，是信息产业产生和发展的根本动力。 “汽车行驶图” 概述 电子商务 电子政务 教育信息化 6 领域信息化 6.1概述 信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，也是社会产业优化升级、全面实现现代化的关键环节。在这样的大环境下，各行各业的发展都与信息化建设息息相关。信息化就是要以数字化、网络化、个性化的方式，推进信息技术在社会各个领域的深入应用，提高各领域信息资源开发利用的效率和效果，全面提高社会信息化水平，推动国民经济快速增长。 6.2 电子商务 电子商务是信息技术在商业领域应用的产物，是企业信息化建设的目标。 信息技术 商务 电子商务 从商业角度来看——实现整个贸易活动的电子化，涵盖交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。 从技术角度来看