SAAS助中小企业内外兼修.pptVIP

SaaS助中小企业“内外兼修” 关于中国制造网 目前我国中小企业的信息化发展现状 中国制造网基于SaaS模式的在线服务“领动在线” 挑战和解决办法 成立于1996年，是国内最早专业从事电子商务开发及应用高新技术的企业之一 ; 致力于为客户提供全面的电子商务解决方案的专业公司; 中国制造网，提供最全面和准确的中国产品和供应商信息。经过多年的踏实积累和成功运营，中国制造网现已成为最知名的B2B网站之一; 2008年电子商务B2B的市场占有率，排名全国前三； 目录　　　　　　　在本文档中，您将看到以下内容 关于　中国制造网 中国制造网在服务于广大外贸中小企业的过程中，困惑于：“给客户带去了很多询盘，但是否能成单，却‘爱莫能助’” “能否成单”不仅体现业务员的业务能力，也是企业内部管理的综合体现 中国制造网希望提供针对外贸中小企业的内部管理应用，帮助企业改善内部业务管理，进而帮助中小企业提高销售质量 关于　中国制造网 目前我国中小企业信息化应用现状 上互联网查询信息、寻找新客户 收发邮件、利用聊天工具交流信息 编辑、存储文档 不足：目前应用基本属于个人应用为主，远远没有发挥计算机网络的优势；在企业内部管理、资源协调方面几乎是空白 财务、企业报税 目前我国中小企业信息化应用现状 中小企业老板的担忧： 1、产品功能的风险：用户承担了盲目上马的风险。由于对信息化的不了解，因此对自身的需求把握不准 2、资金投入的风险：用户很担心一次投入的风险 。动辄几万、几十万，这样的付出是否值得？即使想买也买不起，用不起； 3、服务推广的风险：用户担心要承担使用培训、日常维护、未来升级等风险 目前我国中小企业信息化发展现状 20世紀80年代 20世紀90年代 21世紀 解决方案概述 SaaS模式的出现，为中小企业的应用打开了一扇新大门： 1、资金投入风险小。基于SaaS的应用都是以租赁的方式销售，客户按使用时间或使用量付费，价格便宜 2、产品功能风险。因为SaaS模式的特点，可以方便给客户开通帐号，进行网上试用，避免了买后却不满足自己所需的风险 3、服务的风险。所有专业维护和服务均由运营商承担，各个环节的升级服务（硬件和软件）均有运营商及时提供；消除了客户对售后服务的担心 解决方案概述 领动是一项在线服务 帮助中小外贸企业实现： 客户管理 产品管理 销售管理 邮件管理 企业网站 针对众多中小企业在信息化进程中遇到的问题，焦点科技推出基于SaaS的领动在线服务 领动的适用范围 工厂、贸易公司、个人等等，一切贸易企业。 主要目标：中小企业 当前目标：外贸企业 解决方案概述 领动有什么作用？ 领动是一项在线服务，只要连上互联网，就可以使用 领动的作用表现在三个方面： 1、销售方面的管理。包括统一保存公司客户及客户联系人信息；管理客户正在盯的潜在订单，并记录在跟踪这个潜在订单过程中发生的各种情况以及处理方法。 2、邮件管理。除了自如收发邮件外，而且可以统一实现邮件营销；另外，业务主管可以审核业务员发送的邮件，保证了工作的质量和规范，实现了业务指导的作用。 ? 3、自助建站：只要开通领动，公司的网站也直接就开通了，使用者只需要在领动中增加产品信息和公司信息，就可以在10分钟之内有了一个内容丰富的公司运营网站。 领动在线助我国中小企业内外兼修 INTERNET 管理客户、产品、销售资源 对内：商务工作 内部管理 对外：网站营销 邮件营销 领动在线助我国中小企业内外兼修 内部管理——客户管理、产品管理，销售机会 客户管理。统一管理企业的客户资源信息 产品管理。统一管理企业的产品信息 销售机会。帮助业务员跟踪潜在订单。 　计划 　问题 　总结 　记录 　提醒　 领动在线助我国中小企业内外兼修　 业务人员 　了解 　指导 　计划 　提醒 　决策　 领导 客户 销售机会 内部管理 相互协作 在首页日历上进行提醒 领动在线助我国中小企业内外兼修　 领动在线助我国中小企业内外兼修 外部管理——邮件管理 邮件营销。 （1）业务员群发营销邮件（例如新产品介绍、公司市场活动等） （2）统计相关营销邮件，了解业务员邮件营销情况 1、统计收件人数量 2、统计发送的热点邮件数量 领导审核 客户收到邮件 审核通过 审核不通过 领导审核邮件 业务员发邮件给客户 领动在线助我国中小企业内外兼修 领动在线助我国中小企业内外兼修 外部管理——网站管理 a、借鉴B2C的做法，提供产品比较、群发询盘功能；发送询价时带产品缩略图和基本描述，体现了运营的特点 b、提供相关产品功能，记录访问者访问历史，提供市场分析的依据 c、可根据业务需要对产品、图片、价格信息进行加密，使