HR的面经.ppt

人力资源的九大怪 第一怪：盲人摸象，系统缺乏 第二怪：姨娘太太，地位虚高 第三怪：本土秘诀，迷信先哲 第四怪: 佛祖西来，盲目效外 第五怪：东施效颦，快速克隆 第六怪：门牌革命，专业不足 第七怪：一叶障目——战略迷失 第八怪：成本角色，价值模糊 第九怪：软件万能，工具魔化 做HR的同行们注意五大忌 1、以为自己是后勤部门，忍气吞声，不敢说话 2、大嘴巴，公司内部信息到处传播 3、做老板的传声筒 4、脱离员工，以为自己是一个权利部门，以“企业官僚”自居 5、以为自己是员工的朋友! HR的5个表率 1、敬业乐业，维护企业和员工的利益（找到平衡点） 2、严守商业秘密。包括曾服务过的企业相关敏感信息和正在服务的企业 3、做好企业员工的职业生涯设计 4、正确对待失误，坦然面对失败 5、学会专注 哈佛大学对一群智力、学历相似的人进行了25年的跟踪调查 顶尖成功人士：3% 有清晰且长期目标 专业人士：10% 有清晰短期目标 平庸人士：60% 目标模糊者，能安稳工作生活，无特别成绩 失业人士：27% 无目标，生活动荡 成功者13个价值连城的习惯 1.了解做每一件事情的目的 2.决策果断 3.善于倾听 4.设定当日计划 5.善于总结 6.做擅长的事 7.勤于练习基本动作 8.运用自我暗示的力量 9.运用冥想的技巧 10.保持体力或创造更多精力 11.超越自我 12.建立系统 13.成功者找方法，失败者找理由 感 谢 聆 听 * * * * * * * Demonstrate an interview with the following elements: Ice breaking “small talk” Innocently stumble into some inappropriate areas, i.e. kids, marriage, religion Ask some typical, but poor questions: “How do you believe you can contribute to our organization?”. Do no to little probing with the poor questions. Ask some behavioral questions: “Tell me about a time you had to disappoint a customer with bad news” “How did you handle it?” “What was the result?” Follow good questions with good probing. Have the interviewee ask “How much will I make?” and demonstrate deflecting the answer to a later time. Sell CIT at the end of the “interview”. Facilitate discussion after the mock interview with the questions on the slide. NOTES: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________