GXG品牌之路office版本.ppt

宁波合和杰斯卡电子商务有限公司 中哲集团 创始于1998年，现拥有员工千余人，年产值10亿元以上； 宁波合和杰斯卡服饰有限公司 法国斯特拉斯堡市的二位兄弟设计师Gill和Green创立GXG品牌，中国大陆区品牌推广工作由与香港银博兴投资公司合资的宁波合和杰斯卡服饰有限公司负责。 宁波合和杰斯卡电子商务有限公司 宁波合和杰斯卡电子商务有限公司成立于2010年8月，隶属中哲集团旗下宁波合和杰斯卡服饰有限公司，全权负责GXG 及gxg 品牌的网络平台销售及品牌推广。现从业人员72名。 Gill Mix Green 简介 GXG 注释： Green是设计风格中主创都市街头假日休闲风格系列； Gill是都市商旅系列； 两位兄弟设计师在系列的坚持以Mix(混搭）为主线来贯穿整个品牌风格。 GXG 顾客群： 接受时尚文化，25-35岁的都市中爱打扮和懂得打扮的时尚男性。 GXG 实体店： 至2011年4月，现有店铺已近600家。 gxg.1978 jeans 简介 gxg.1978品牌定位： Life系列产品以预科生风格为主适合都市小白领。 gxg.1978 jeans 顾客群： 新时代时尚潮流的领军者，22-28岁的随性、张扬爱打扮都市青年。 品牌代理 品牌自营 自创品牌 自建B2C NEXT 盈利模式 品牌自营 BACK 品牌代理 国际品牌 国内中、高端品牌 BACK 自创线上品牌 童 装 女 装 …… BACK 自建B2C平台 BACK 淘宝网2010年占中国平台式购物网站交易总额的86%，一家独大，稳占市场八成以上份额。 艾瑞咨询预计，未来领先B2C网站将在广告资源、用户资源、上游货源、人才资源等方面展开竞争。 淘宝网买家较整体网民更高端 淘宝不同消费形态的买家分布 据Cr-Nielsen的抽样调研显示： 淘宝网买家中，女性占比超过半数（54.6%），高于男性9.2个百分点。 年龄结构来看，主体人群为80后（20-29岁），约占淘宝买家的7成，30岁及以上占近3成（26.4%）。平均27岁。 淘宝买家年轻、高文化职业白领为主流 从学历来看，本科及以上的高学历买家占比过一半（55%）。 未婚的淘宝买家略高于已婚10.3%，分别占比54.7%与44.4%。 企业员工/管理者的淘宝买家共有近4成。其中私有企业员工/管理者占比最高，约占21.6% 。 B2C 市场 大淘宝基础建设 　T 　 淘宝商城 B2C B2C B2C GXG ? ？ B2C B2C 口碑 生活服务 全网 购物搜索 垂直 购物搜索 ？ 未知的聚合形态 电器城 鞋城 ? ？ 未知的形态 线下店 门户社区 SNS 手机淘宝 数字产品 营业额统计 开业至今业绩规模峰值 2010年“双十一”大型活动中，突破1000万，销售名列同品位前6位 2011年四月，配合聚划算及淘宝商城三周年庆，业绩完成1500万 客户第一 服务要求 客户第一 品质监控 产品出仓前严格校验、熨烫 新客户维护 新增客户赠送礼品 产品发货 定制高品质包装盒，采用最强快递顺丰，EMS CRM 客户回访——发货短信通知; 收货确认回访; 满意度调查; 针对性营销 电子商务客户数据分析之RFM模型； 会员营销 会员活动 电子商务营销关键字? 卖家 平台 用户 销量 口碑 品牌 官方旗舰店 整合，引发多米诺效应 整合用户资源 整合平台资源 整合卖家资源 整合渠道资源 NEXT 整合用户资源 消费者的真实感受最有力量 发 现 激 活 融 入 淘宝VIP买家 店铺忠实回头客 淘宝达人 授予店铺VIP资格 提供差异化服务 邀请新品试用 产品赠予奖励 引导用户有效证言 讲述达人故事 主题活动交流感情 BACK 整合平台资源 I S A Attention 品牌印象 品牌好感度 Interest 产品优势利益点 品牌独特性 Search 收集多种信息 做判断 Action 尝试 购买 Share 分享使用经验 用户证言 S 常规广告 客户端广告 富媒体广告 频道冠名 平台活动 淘画报 淘公仔 常规广告 客户端广告 富媒体广告 平台活动 淘金币 淘画报 常规广告 客户端广告 富媒体广告 淘金币 聚划算 金牌秒杀 试用中心 淘分享 淘宝达人 跟随购 淘宝达人 淘分享 叽歪 A BACK 整合卖家资源 案例：2010年“双十一”活动GXG破千万 最后冲刺阶段，唐狮、九牧王、马克华菲店铺首页主推GXG; MR. ING 与GXG 交换友情链接; 1+12 1+12