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从方案设计到顶层规划---探索大市场售前技术支持的发展路线前言2011年4月6日，工信部联合其它部委印发《关于加快推进信息化与工业化深度融合的若干意见》，其指导思想是：以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，坚持信息化带动工业化，工业化促进信息化，重点围绕改造提升传统产业，着力推动制造业信息技术的集成应用，着力用信息技术促进生产性服务业发展，着力提高信息产业支撑融合发展的能力，加快走新型工业化道路步伐，促进工业结构整体优化升级。自此，加快“两化融合”成为促进国家经济发展方式转变和工业转型升级的基本方针策略。中国海油为贯彻落实国家政策，加强信息化在企业发展所起的作用，王宜林董事长在《中国海油“二次跨越”发展纲要》提出：“信息化是科学管理的重要手段，也是核心竞争力之一，要坚持业务驱动应用，技术引领创新，信息化建设与深化应用并重，有效控制信息化建设成本，提升中国海油信息化水平，建设数字海油，推动智能发展，促进生产方式转变。”；杨华总经理提出：“进一步推动生产信息化，让信息系统在公司生产运营中更充分、更深入地发挥作用。信息化工作要支持改革创新，增强公司活力；支持公司降本增效，实现精细管理；要支持公司的资源统筹，实现集团价值最大化。”；李辉副总经理：“信息化工作要与公司生产经营相融合，突出做好深化应用和信息安全，加快做好生产信息化和系统互联集成。聚焦业务，加强信息化顶层设计；推动融合，提高公司生产经营效益。”；可以看出，提升信息化水平，已经成为中国海油促进生产方式转变的重要手段。XX公司作为海油内部的专业化综合信息技术服务商，在现有的四大产业中，信息技术服务是其中的一项主要产业，是公司极力发展的潜力型业务，而在细分的八项业务中，管理信息化、生产信息化、ERP应用、信息安全和信息化运维，又占据五席之地，可见信息化的发展程度对公司产业发展起到至关重要的影响作用。XX公司面对的客户主要以海油各下属单位为主，虽然各单位都希望加强信息化建设，通过信息系统支持实际的业务处理，减少手工操作，提高工作效率。但是，如果在信息化建设的初期不了解行业信息化的发展趋势，没有在全局层面做出统一的科学规划，形成统一的建设思路，同时缺乏可遵循的统一标准，其后果是相当严重的，很快就会遇到了如下的困境：各单位（部门）依据自己的需求，按照自己的想法来分别实施信息化应用系统，造成投资的重复和浪费，进而造成信息化建设的无序和混乱；各自建立信息系统缺乏全局的考虑，只是满足本部门当前业务的需要，而不考虑与其他部门和应用系统间的数据共享和应用整合，不同的应用系统具有不同的技术架构和数据架构，当应用系统数量越来越多的时候，相互之间的整合难度也越来越大；由于不同应用系统的数据格式不统一，数据表达上的不一致导致信息互通过程中出现偏差可能性大大提高，同时增加了大量的人工信息整合工作，造成管理成本的上升和组织管理效率的降低。XX公司在摸索信息化业务的建设思路上，主要采取“试点先行，以点带面”的策略，而公司在以往的经营活动中，市场开发由各所属分公司实施，生产项目的来源主要通过两种途径：一是各分公司根据自身擅长的技术领域以及过往项目的经验积累，通过总结优化，形成技术方案，向用户进行推荐；另一种是用户已有明确的项目需求，各分公司通过需求调研和分析，编写技术方案，并提交用户审核。两种途径都有一个重要的环节，就是技术方案的编写，由于针对的是某个具体的生产项目，缺乏整体的、宏观的布局和规划，容易给用户造成上述信息化困境。企业信息化是一个不断改进、逐步提高的过程，因此，企业在信息化建设之前必须进行系统的规划。随着产业研讨的逐步深入，公司提出了走“内涵式专业化”发展道路，采取“大市场、大生产”的经营策略，在信息化业务的建设思路上，也从以往的编制单个项目的技术方案，逐步上升到为客户提供全方位的信息化技术咨询，从解读企业战略、分析信息化现状，到规划整体信息化蓝图，制订信息化实施路线， 为客户下一步信息化建设提供具有操作性的指导。企业信息化规划概述企业信息化规划简介信息化规划是指在理解企业发展战略和评估企业IT现状的基础上，结合所属行业信息化方面的实践和对最新信息技术发展情况的认识，提出企业信息化建设的远景、目标和战略，以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略，全面系统地指导企业信息化建设的进行，满足企业可持续发展的需要。由于信息化与信息技术（Information Technologies，IT）息息相关，因此通常使用“IT规划”这一比较通俗的称谓。企业信息化规划是将业务战略和信息化建设综合考虑的过程，信息系统规划蓝图将作为连接业务战略与具体解决方案的纽带，在发展具体的业务能力和开发建设与之配套的信息系统的时候，必须遵循架构的原则和蓝图，从而保证企业战略的实施。信息化规划是业务战略和IT架构综合考虑的