汉龙数字社区管理平台建设方案.doc

社会管理综合信息平台 建设方案 新疆汉龙思琪信息科技有限公司 2014年1月 目 录 一、 社区信息化现状分析 1 1） 社区信息化概况 1 2） 社区信息化的意义 1 2 二、 社区信息化建设方案 3 三、 社区管理系统介绍 4 1） 工作动态 5 2） 社区党建 6 3） 社情管理 6 4） 网格地图 7 5） 台账管理 8 6） 统计分析 9 7） 综合治理 9 8） 考核评价 10 9） 社区人员 10 10）系统管理 11 四、 系统特点 12 五、 项目实施计划 14 社区信息化现状分析 社区信息化概况 在信息时代，政府政务工作的优劣已经在无形中置于社会的广泛监督之下。政府对社会管理工作的有效性，对政府本身权威性的影响远远大于信息相对闭塞的年代。因此利用信息技术极大地优化对社会管理工作中的决策行为、尽可能广泛地提升政府对社会的服务功能，为公民创造公平公正的生存环境，并为最大多数人谋利益，树立政府的良好形象，也已经成为世界上许多具有人类理性思维国家的政府建设目标。 随着“数字政府、数字社会”概念的进一步实现，全面电子政务的建设进一步提速。在互联网时代下，网络、通讯、开发注入了有别于传统信息化的新力量，如何充分利用互联网和信息化技术，进一步提高政府信息化应用水平，提高政府的办事效率，实现政府由管理、监督向服务为导向的全方位管理过渡，已经成为各级政府机构共同关注的话题和焦点。 而社区管理机构，是作为政府与民间联系的重要纽带，社区管理结构一方面发挥政府对社区的管理、监督，同时也作为重要的服务窗口，提供便民服务。因为政府工作质量的好坏，民间对政府公司的满意程度，非常需要社区管理机构来支撑。 社区信息化的意义社区信息化是城市信息化的重要组成部分, 是城市管理和建设的基础环节，是政府加强城市管理和为民服务的有效手段。它通过现代计算机和信息网络技术，改变社区管理和服务条块分割的状态，利用覆盖城市的信息网络进行资源整合、开发利用和综合服务，向居民提供全方位信息服务，提高社区管理和服务水平。社区信息化建设不仅有利于提高城市综合竞争力，增强城市管理水平、提高紧急处理能力，更有利于提高城市文化品位，改善人民生活质量，全面建设和谐发展的社会。因此，全面推进社区信息化是增强党的执政能力在技术创新方面的必要途径，是促进社会经济协调发展的必然需求；是全面建设小康社会的必备条件。 社区管理工作分为几个部份：（1）社区管理机构对社区居民对口工作：（2）社区管理机构内部各部门的工作及协调性工作（3）社区管理机构与上级政府的工作对接???? 从目前整个电子政务实施过程，我们可以看到第（3）部分已经作为电子政务的部分得到推广和实施，而（1）和（2）环节一直是电子政务环节的薄弱部分，在大多数地区都没有得到真正推广。一个良好的社区管理机构，一个得到居民满意度的社区管理机构，不仅仅靠硬件环境，跟重要的软件环节，如社区管理结构的办事效率、为民服务意识和行动、社区信息开放程度等，而作为新经济时代，信息化技术将成为一个重要的手段来达到上述的目标。当前，有些先进发达的地区已经在开始进行社区信息化的建设工作，但是，不容置否的是，大部分社区还仅仅是微机年代的信息化应用，电脑仅仅是完成文字编辑和打印工作。而作为社区的办事业务流程、社区的信息发布、社区的各种信息库还停留的人工处理方式，带来办事效率低，准确度差的普遍现象。这些都有赖于社区信息化要真正从软件环境来解决，通过核心的信息化系统来推动。但是，社区信息化工作也不能一哄而上，在条件比较好的社区，可有先上，并作为典范，成为该地区社区信息化楷模。而且，社区信息化的建设要有总体规划，不能想到哪里，上到哪里，避免造成以后的“信息孤岛”现象，或者是造成不良工程现象。同时，社区信息化要有起点，不能因为社区的规模和信息化投资能力而对社区信息化采取粗制滥造的方式。社区信息化的建设要以科学发展观为指导，以“效益驱动、总体规划、分步实施、重点突破”为指导方针。为降低建设成本，提升系统利用率，促进协调发展，社区信息化建设必须统一规划、统筹推进，努力实现各类传输网络、信息资源的互联、互通、共建共享，最大限度地提高信息化的集群效益和网络效应。 实施过程中，要从方便群众、服务群众的事项入手，不盲目激进，逐步推进社区信息化建设。要大力开发服务资源，立足于便民利民，推进法律服务、家政物业、商品配送、卫生保健、文化教育、休闲娱乐等信息资源的开发利用。除保密信息外，社区信息资源要向社会开放，带动社会信息资源的开发利用。社区信息化解决方案针对社区提出信息化需求，有限公司（以下简称为公司）对其需求进行了初步调研，并与相关工作人员进行了沟通，以下对需求进行分析并对需求提出可行的解决方案。社区信息化需