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第六章 航空票務 組員：翁宜柔、莊琇涵、高靖琪 國際航空運輸協會(IATA) IATA的介紹 國際性的民航組織，國際航空運輸協會(International Air Transport Association 簡稱IATA)又稱「國際航協」成立:1945年的 古巴哈瓦那，國際航協組織權責是「訂定航空運輸支票價、運 價及規則」。 總 部: 加拿大的蒙特利爾(蒙特婁YMQ) 執行總部 : 瑞士日內瓦(Geneva) 清 帳 所 : 英國倫敦(London) IATA也是航空運輸業界的民間權威組織 有分為四大類: 1.航空公司 2.旅行社 3.貨運代理 4.組織結盟 IATA的介紹 IATA的會員來自130餘國，和世界主要272家航空公司組成的 大部分的國際航空公司都是IATA的成員，該協會會員分為2種： 1.正式會員：即經營定期國際航線的航空公司。 2.預備會員：以經營定期國內航線的航空公司為主。 (補)我國目前有成為IATA的成員 1.中華航空 2.長榮航空 3.復興航空 IATA 的重要功能 1. 多邊航運協定（Multilateral Interline Traffic Agreements－MITA）建立航空客運機票與貨運提單的標準化格式與程序 加入的航空公司成員可互相接受對方的機票或空運提單，也可接受對方的旅客與貨物。 2. 票價協調會議（Tariff Coordination Conference）主要在於協議訂定航空客貨運費率，以防止彼此惡性競爭、壟斷。會議中通過的票價仍須由各航空公司向各國政府申報獲准後方能生效。 3. 制定票價計算規則（Fare Construction Rules）制定以哩程為基礎的票價計算規則，稱為哩程計價系統（Mileage System） IATA 的重要功能 4. 分帳（Prorate）制定統一的分帳規則，以計算如何將總票款分攤於行程中的所有航段。 5. 清帳所（Clearing House）集中處理所有航空公司的清帳作業，並定期制定。(補)設置在英國倫敦(London) 6. 銀行清帳計劃（Billing and Settlement Plan-BSP）由國際航協各航空公司會員與旅行社會員所共同擬訂的電腦化自動化作業系統，主要在簡化機票銷售代理商在票務、銷售清帳、設定等方面的程序，使業者的作業更具效率。 國際航空運輸協會的主要活動 （1）協商制定國際航空客貨運價 。 （2）統一國際航空運輸規章制度 （3）開展業務代理 。 （4）進行技術合作 。 （5）協助各會員公司改善機場佈局和程 式、標準以提高機場運營效率等。 國際民間航空組織  (ICAO) ICAO的介紹 簡稱國際民航組織。 總部:設在加拿大的蒙特利爾(蒙特婁YMQ) ，是一個聯合國屬下專責管理和發展國際民航事務的機構。 國際民航組織權責： 1.發展航空導航的規則和技術 。 2.預測和規劃國際航空運輸的發展，以保證航空安全和有序發 展。 (補充)IATA與ICAO的比較 比較 國際民航組織 ICAO 國際航空運輸協會 IATA 成立時間 1944年 1945年 總部 蒙特婁(YMQ) 蒙特婁(YMQ) 組織屬性 聯合附屬機構，具官方性質 半官方 簡介 1.元於1944年國際簽署「國際民航公約」(又稱「芝加公約」) ，1947年正式生效。 使「國際民航組織」名稱正式成立 2.宗旨：推展國際民航運輸健全發展，重視安全、有次序、機會均等的國際民航發展，強調健全又經濟的國際航空業務營運。 1.前身為1919年在海牙成立並在二次大戰時解體的「國際航空業務協會」。 2.重新設立源於「國際民航組織」(ICAO)未達會員國期待，無法有效處理國際各航空公司間支票價、運費等商務事項。 比較 國際民航組織 ICAO 3.國際航空運輸協會 IATA 簡介 3.組織會員為聯合國會員國，我國不具有會員資格，但對其規定之一般原則，能遵守。 4.辦事處：泰國曼谷(BKK) 、埃及開羅(CAI)