半结构化面试-北京大学.ppt

* 中华英才网 * 视频分享：挑战面试官 QA * 中华英才网 * * 当完成小组讨论后，要求候选人选出代表，向所有考官陈述小组的最终意见 。 流程4： 此环节主要考察小组的群体决策性，对小组成员最终能否达成一致意见进行考察。在此过程中，各候选人的表现将更为鲜明化，这样便有利于考官对候选人的综合表现进行更为透彻地验证与分析。 所有候选人离开考场，完成测试。 流程5： 当候选人离场后，所有考官将对每位候选人的表现进行意见汇总与分析，这些意见将直接作为人才选拔的重要依据。 无领导小组现场操作技巧 * 中华英才网 * 无领导小组面试评价表 评价意见 含义 分值 A 推荐 75-100 B 待定 60-74 C 淘汰 0-59 * 中华英才网 * 现场模拟—角色扮演题目 课程内容 * 中华英才网 * 深度 剖析 半结构化面试 测试时间： 20-30 min 测试形式： 一对一面试 测试说明： 专业测评顾问将根据前期能力测量及情境化无领导测量的结果，进行定向的面试题目设计，并根据晋级候选人的前期测量结果，有侧重地进行面对面的考察，以期了解候选人的更多优势和特征，为企业最终的选拔决策提供系统地参照意见，并以书面报告形式呈现。 半结构化面试—概述 * 中华英才网 * 面试案例：吴工面试 视频分享 思考：这位面试官在面试过程中存在哪些不足？ * 中华英才网 * 工作分析—确定面试维度 * 中华英才网 * 半结构化面试维度解析 * 中华英才网 * 半结构化面试技巧—面试准备 个人准备 浏览简历和申请书 浏览或设计面试问题，对每个成功要素/技能至少选一个问题来问。 环境准备 避免可能的打扰 安排好房间，对求职者不造成威胁 不要让求职者等待 使面试的场地尽可能舒适、安静 * 中华英才网 * 面试准备－浏览简历和申请书 日期：日期是否陈旧，有无中断，中断的理由？ 观察简历的外观是否干净整齐, 格式清晰, 重点突出 特别注意： a.所学专业与应聘职位是否一致？ b.所获得的奖励与成就, 这可反映应聘者的进取心 c.在学校期间有无与本岗位相关的实习或社会活动 d.从简历反映出来的其他的综合素质和能力，包括：所 学的主要课程、参与的相关课题、发表的文章、个人 爱好、计算机能力、外语能力、学生会干部 * 中华英才网 * 半结构化面试技巧--开场白 开场白－－让求职者感到轻松自在 与求职者问好 微笑 表现友好和欢迎 用眼神交流 语调诚恳，表现有兴趣的肢体语言 做2～3分钟简短交流 一般性话题：交通、天气、或简历上有趣的事 * 中华英才网 * 半结构化面试技巧—提问及追问 “在超过三分之一的案例中，应聘者选择何家公司，其中面试官是主要的原因。” 在面试前没有准备好 没有阅读简历 没有自我介绍 过于非结构化的面试 进行一些不相关的提问。 不能对应聘职位作出明确阐述。 在交谈中滔滔不绝 语言不够流利 没有及时地跟上谈话的内容。 令人反感的面试官表现 * * ★面试案例 小张是安徽农业大学工商管理专业即将毕业的一名高校生。现正坐在会议室的隔壁，等待着光明机械有限责任公司的招聘面试。 终于等到小张出场了。随着指引，小张走向会议室——本次面试的地方，心情不免紧张起来。 会议室里摆着宽大的长方形的会议桌，桌子的一边坐着三位面试官，正对面的另一边放了一把椅子。小张按照面试官的示意走到椅子边，坐下来，抬眼看了一下三位端坐着、正注视着自己的面试官，心跳骤然加快…… * * ★面试案例（续） 好在面试官们亲切的询问、和蔼的态度稍稍淡化了小张的紧张情绪，谈话开始。 …… 面试官：您是学工商管理专业的，能谈谈企业管理经历了哪些阶段吗？ 小张：总体来说经历了四个阶段……小张简洁流利地回答完毕。 面试官：您知道中国企业管理现状处于您以上所说的哪个阶段吗？ 小张：（从来没有认真思考过这方面问题，一时语塞）…… * * ★面试案例（续） 面试官：（看着小张窘迫的表情笑了起来）答不出来没关系。其实，我国企业管理的现状只相当于您说的科学管理阶段。为什么这样说呢？因为……所以……（一、二、三、四） 十分钟过去了，面试官终于说完了。小张认为面试官说的很有道理，带着钦佩的表情向面试官连连点头表示赞同。 面试官：您对将来有什么打算？ 小张：（说出了三点将来的打算）…… 四十分钟过去了，小张忐忑不安地走出了会议室。 * * ★思考 在这个面试案例中面试官