SNS社区运营规划方案.pptVIP

陆洋 sunocean@ 社交网络核心元素模型 重点分析： 1. 如何理解媒介即信息？ 　　形式决定内容的一种说法，合理设计和建设的SNS各个区域的信息架构和交互方式（媒介）决定了用户的感受和TA们交互的信息内容。案例：爱情公寓迷你屋，51活跃用户相册，网易DJ站，豆瓣个人，新浪名人微博，淘江湖淘宝达人 2. SNS三个主要区域 个人区域：年龄、职业等个人介绍、相册、日志、状态等； 交际区域：好友、团体，留言、聊天、讨论组、分享等； 服务区域：音乐、视频、搜索、新闻、购物、生活服务等。 3. 对各个核心元素和区域的不同理解及实现满足各个SNS用户群的需求； Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 陆洋 sunocean@ SWOT分析模型-案例：口碑网 1. 建站时间较长，阿里巴巴战略投资，垂直领域内有品牌效应； 2. 较大的用户规模和用户数据，淘宝网站频道，阿里旺旺客户端引导，雅虎账号通用； 3. 较好的产品和服务，比较注重用户体验，基础网络服务品质较高和良好的网络运营能力； 4. “大淘宝”战略重要一环，较完备的支付渠道（含生活服务类支付）； 5. 生活服务垂直领域提供的服务较全面； 6. 大杭州本地生活服务类别里生活黄页、点评、房产的领头羊。 1. 受阿里巴巴总体，特别是“大淘宝”战略调整影响大，如分类信息业务（二手交易、招聘）划出引起相关商家不满； 2. 产品、开发资源受淘宝日益增长的需求影响； 3. 受淘宝SNS-淘江湖影响，既有SNS产品-个人空间，又是薄弱环节，短期内无法改善； 4. 除了大杭州，其他地区的运营工作-联合营销兼合作推广是薄弱环节，从黄页商家数量、口碑卡商家数量、点评数量看与大杭州地区相比差距大； 5. 在电子商务平台上的投入受总体环境影响见效慢。 1. 生活服务市场潜力巨大； 2. 由大杭州地区拓展至长三角地区相对容易（用户成熟、运营推广经验容易复制）； 3. 商家优惠、体验、团购、活动，生活服务预订、本地生活社区发展较快，用户、商家口碑好； 4. 借助移动互联网可产生新的业务、盈利模式。 1. 日常消费，婚嫁、家居等类别的大杭州地区的竞争对手较强，大众点评、爱帮、丁丁地图等不会放弃此地区的业务，篱笆、19楼已建立了自己相对稳定的商户客户群和用户群； 2. 房产、旅游垂直领域竞争对手更强； 3. “大淘宝”的战略调整。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 消费者几种典型的消费决策模型 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation