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2017-02-07 发布于北京
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QOS质量运行系统培训

内容纲要 Course Outline 一. QOS是什么？二. 实施步骤一：工厂管理委员会的形成三. 实施步骤二：工厂管理委员会典礼四. 步骤三：客户期望五. 实施步骤四：六. 实施步骤五：量化指标和过程七. 实施步骤六：数据资料的管理八. 实施步骤七：工作计划的形成九.审核和评价十. 推动开展QOS 七. 实施步骤六：数据资料的管理对量化办法达成共识。对指标设定目标值。为委员规划“缩小差距”活动做准备。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ■ 制定数据管理计划项目负责人和领导小组的其他成员、过程拥有者、过程小组和其他人一起，确定适当的过程指标 ■ 收集与指标相关的现有数据项目负责人须收集关键指标的现有数据，使推进委员会能对量化办法达成共识。 ■　数据应以趋势图和柏拉图展示趋势图和柏拉图是QOS目视管理的基本工具。每项指标应由趋势图，大多数指标有柏拉图。 ■ 数据必须对问题解决有用数据应以充分原始的形式收集和存储，以便他们能够引出潜在问题的原因或改进机会。尤其这些数据必须能使负责人员构筑柏拉图，或把特殊原因变差与普通原因变差相分离。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ■ 数据必须定期可得趋势图必须将容易定期更新。 ■ 数据应准备、一致和完整避免数据不完整、估计或不一致。在不同班次或部门间寻找不一致。 ■ 考虑多方来源常常会有多种方式量化同一指标。在次数据收集阶段，项目负责人员应文件化所有合理的数据来源和潜在量化办法。 ■ 数据应易于获得数据保管在一处吗？（如：一个文件柜或计算机）需要特殊计算机技能来获取数据吗？需要有人不得不阅读一大堆文件才能更新数据吗？可直接从数据产生趋势图和柏拉图吗？或是首先要移到一个不同得平台。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011