女性魅力与交往艺术_女士礼仪_靳斓课件.ppt

女性魅力与交往艺术 专题培训 主讲：礼仪培训师靳斓 培训师简介 靳 斓 北京未来之舟资深礼仪培训师，国务院国资委、北大经济学院MBA班、国家人力资源与社会保障部特邀礼仪培训师。中央广播电台常年礼仪节目嘉宾，曾被《中国青年报》、《南方都市报》、《三晋都市报》、美国《新闻周刊》中文版等媒体曾报道。 塑造阳光心态 我应该怎么做—调整自己 1、跳出自我的小世界 2、不去判断地审视别人 3、包容、关爱、博爱 4、爱岗敬业：服务企业、服务自己、服务客户 阳光心态：保鲜术 打造女性魅力之 亲和形象塑造 女士淡妆程序 补妆技巧 补妆常用的化妆品有散粉、干湿两用粉饼、唇膏、眼影、唇笔、眉笔等。其中散粉、干湿两用粉饼、唇膏尤其重要。因为粉底会因长时间或出汗而脱落，补妆时应先用软纸吸去脸上油分，再用干湿两用粉或散粉在脸上均匀轻柔拍按，使整体肤色一致。唇膏会在用餐或吃东西后脱落，失去光泽，补妆前应先用软纸吸去唇部残留油分，再涂唇膏。夜间补妆可适当加眼影色和胭脂色。 肢部修饰 1、手部修饰 第1级　日常滋润 护理双手的第一个级别就是日常的滋润工作，首先要选用温和而具滋润效能的洗手产品；其次是每次洗手后要使用有滋润功效的护手产品。只要感觉干燥就要涂护手霜，白天选用有防晒效果的护手霜，夜间则改用滋润性强的手部润肤霜。手霜能在皮肤上形成连续性保护型油脂膜或多分子膜，降低肌肤水分散失速度，形成油、水、保湿因子间的动态平衡。市面上的手霜大都采用高浓脂含量的乳化体系，其配方含油量最多可达40%，而且越来越多产品加入纯精油的植物配方，在香味上也流行越来越天然的感觉。 第2级　手部按摩  每日按摩几分钟，按摩使皮肤毛孔张开，让滋润成分容易渗入手部皮肤，使皮肤恢复弹性、光洁和柔嫩，还可舒缓不适，减轻手部疲劳。 肢部修饰 第3级　手膜 手膜ＤＩＹ 牛奶手膜：喝完牛奶或酸奶后，将瓶子里剩下 的奶抹到手上，约15分钟后用温水洗净双手，有很好的去角质和美白肌肤的作用。  鸡蛋手膜：鸡蛋一只，去黄取蛋清，加适量的牛奶、蜂蜜调和，均匀敷手，15分钟左右洗净双手，可去皱、美白。 美白手膜：少许白砂糖和几滴柠檬汁调和，每次洗手后用来搓手，有明显的美白功效。 2、臂部修饰 3、脚部修饰 着装的基本原则 T — time 时间 P — place 地点 O — object 目的 女士自我形象检查 着装配色表一 着装配色表二 避免不雅 丝袜破损 内衣外现（肩带脱落） 抖腿、坐时手插腿间 跷腿时脚尖或脚底朝着对方 站立时两脚分开太远…… 蹲姿走光 怎样防走光 姿态上预防 穿戴上预防 其他情况 尴尬应对 尴尬时刻，需要用智慧和应变能力化解于无形。 保持镇静 自我解嘲 平静处理 撤离现场 幽默化解 展示你的优雅气质 入座：从座位的左侧轻稳入坐，女士入座前要先拢裙子再坐。 离座：右脚或双脚向后退半步，再起立，左入左出。 女士坐姿变换：端正式、Ｓ型、侧放式、社交式。 打造女性魅力之交往和沟通艺术 避免成为不受欢迎的女人 什么是幸福的？ 家是放“心”的地方 家庭+事业=？ 家有智慧型CEO 家和万事兴 老公 婆婆 孩子 怎样掌握社交尺度 避免在社交场合失仪 打喷嚏 可以去洗手间或没有人的地方解决。喷嚏不止时，取一汤匙盐加温水溶在杯中，用药棉沾少量盐水放入鼻孔中，可取得止喷嚏效果。 喉咙奇痒 咳嗽后道歉就好了，能够控制的话最好去洗手间解决。 打哈欠 可以饮浓茶或咖啡，洗热水浴，都能帮助你解除疲劳，提神醒脑。 …… 日常沟通七不问 初次交往，尽量不涉及对方的隐私 不问年龄 不问婚姻 不问收入 不问住址 不问经历 不问信仰 不问健康 养成倾听好习惯： 和领导沟通 善守秘密、不传闲话 尊重领导、主动适时汇报 维护尊严、应对批评 与同事的沟通 与同事沟通基本原则 ★ 以解决问题为前提； ★ 不要有先入为主的观念； ★ 互相尊重； ★ 双赢的观念。 同事沟通—双赢