职业倦怠讲稿重点.ppt

（一）职业倦怠的概念 个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态，其实质是职业兴趣与职业动力的衰减，是一种心理问题。 职业倦怠一词的英文名称为“burnout，原意为“燃烧竭尽”的意思，由Freudenberger于1974年正式提出使用。 （二）职业倦怠表现症状 ： 　1.对工作丧失热情，情绪烦躁、易怒，对前途感到无望，对周围的人、事物漠不关心。 　2.工作态度消极，对服务或接触的对象越发没耐心、不柔和。 　3.对自己工作的意义和价值评价下降，常常迟到早退，甚至开始打算跳槽甚至转行。 （三）职业倦怠的人群： 1、女性 ： 2、初入职者 ： 3、普通员工 ： 4、政府机关和事业单位在职人士 ： 医生、银行员、程序员、教师、交警、公务员、演员、出租车司机 你工作状态好吗？ 得分在50分以下，工作状态良好； 得分在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需进行自我心理调节； 得分在75-100分，建议休假，离开工作岗位一段时间进行调整； 得分在100分以上，建议咨询心理医生或辞 职，不工作，或换个工作也许对人生更积极。 （一）职业倦怠的原因 1、个人原因： 2、组织原因： 3、社会原因： 弱势群体 盘锦人的幸福感 （二）职业倦怠的危害 1、对自身的危害： 2、对组织的危害： 3、对社会的危害： 解决职业倦怠的途径 （一）自身的努力 1、做个目标专一的人： 角色的适应： 心理的适应： 能力的适应： （一）自身的努力 1、做个目标专一的人： 2、职场人际关系的处理： 保持距离：“亲密有间，疏而不远” 拒绝敏感： 口有遮拦：“逢人讲三分，不可全抛一片心” 学会尊重： 心热脑冷： （一）自身的努力 1、做个目标专一的人： 2、职场人际关系的处理： 3、情绪的控制： 说出来： 写出来： 唱出来： 动起来： （二）组织的管理 1、给予适度的压力： （二）组织的管理 1、给予适度的压力： 2、建立激励机制和人性关怀： 3、核心的组织文化： （三）社会制度的完善 1、社会保障制度的健全： 2、建立公共合理的分配机制： 你最近压力大吗？ 你找到解决倦怠的药典了吗？ 三、 干一行，爱一行 身心都过门 不断学习自我完善 低姿态入职场 经典动机理论 你感到压力 和紧张吗？ 第一组：如果你表现很好，你就有机会得到晋升。 第二组:如果你表现好，你就有机会拿到1000元的奖金。 第三组：什么也不说。 低 高 效率水平 低 高 压力 高要求 高关怀 向心力 凝聚力 * * * * * 职业倦怠与压力应对 主讲：王娟 盘锦市委党校党建教研部 你对工作腻了吗 ？ 五一感想 30年代，到延安去，到太行去，到敌人后方去； 40年代，到辽沈去，到平津去，到长江对岸去； 50年代，到农村去，到边疆去，到祖国最需要的地方去； 60年代，到山上去，到乡下去，到贫下中农当中去； 70年代，到城市去，到部队去，到能生活得好一些的地方去； 80年代，到大学去，到夜校去，到可以拿到文凭的地方去； 90年代，到美国去，到法国去，到一切不说中国话的地方去； 2000年代，到国企去，到外企去，到年薪百万的地方去； 2010年代，到党政机关去，到公务员队伍中去，到一辈子不失业的地方去！ 五一到了，到没有信号的地方去，到领导看不到的地方去，到最清静的地方去！ 案 例 我是一位在职的员工，我在这个公司3年了，是一位工程师和一位管理者，在我们厂里三年我带出了4百号人，在工厂里我也学了很多了；学会了管理，学会了和别人勾心斗角，学会了和别人斗；在老板眼里我是一个十足的干将，哪个站管理的比较烂我就会被调到那里去整顿，在7月份我又被调到一个状况不佳的站去整顿，现在已经有所好转了，可是在我静下心来想的时候，我想离开这个行业，不想再干了，和别人斗的太累了，想离职老板又不批。 如果真的离职了我又不知道我到底会什么？眼前一片空白，对自己觉得太失望了，不知道今后到底能做什么？ 谁使他疲惫不堪 1、持续的工作重压 2、工作资源消耗过大 3、完美追求与人际关系复杂 4、工作年限出现瓶颈 带过4百号人 管理多个烂摊子 学会管理 学会了勾心斗角 烂摊子都能整顿好 环境变化要与不同人交往 工作3年 职业倦怠 一、 职业倦怠的概念及特征表现 承受更多的职场歧视 面临职业与家庭之间的角色冲突 情感容易过度卷入 1年：44% 2年：40% 3年：40% 4年：43% 普通员工：48% 高级专业人员39％ 中级专业人员33％ 中层管理人员33％ 高层管理者26.7% 政府机关和事业单位最高 国企 三资企业 自测：你倦怠了吗？ A: 从不 B:偶尔 C: 经常D: 频繁E