速达软件常见问题解决方案集锦解析.ppt

速达软件常见问题解决方案集锦 1.速达产品打开任何功能都弹出“error loading MISAS.DLL”错误怎么解决？ 解决方法：首先检查进销存软件所在目录是否存在midas.dll文件，如果没有，再看看c盘的windows目录下system32目录下是否有这个文件。 找到这个文件之后，点击电脑左下角的“开始”按钮，然后点击“运行”，在文本框中输入regsvr32 (midas.dll所在的目录)，比如我的midas.dll在c盘windows/system32目录下，那么我就在运行中输入regsvr32 C:\WINDOWS\system32\midas.dll 回车即可。如果没有，去其他电脑拷贝过来，按照上面的方法运行注册。 2.速达客户端登录老是提示“数据转化出错”，这是什么原因？ 解决方法：出现这个问题主要是服务器与客户端版本号不一致所致,所有站点统一重打补丁。可以去查看服务的版本号，去官网下载相应的版本。 3.填写产品注册后，提交结果页面时，系统出现“注册码申请失败，您提交的数据有误！”的提示信息，请问怎样处理？ 解决方法：请用户按下面的步骤检查一下输入的相关信息： A、选择正确的产品；（即：是否单机产品误用了网络版的序列号或网络版产品误用了单机版的序列号。） B、输入正确的产品序列号（这一步最为关键。请仔细检查一下容易混淆的字符，如“1”和“I”、“2”和“Z”、“5”和“S”、“7”和“T”、“0”和“O”、“U”和“V”等）； C、填写相关的注册信息（这里除了公司网址可以不填之外，其它信息都必须填写完善）。 4.为什么在“销售开单”里不能选择业务员？ 解决方法：在员工资料中，选择想要的设置为业务员的员工在业务员标志那里打钩即可。 5.远程客户端无法连接服务器,系统提示：“无法连接服务器”,经过检查,网络连接正常,重装客户端软件及数据库后,系统仍然出现以上提示,如何解决? 解决方法： （1）、检查客户端是否能上网，IE浏览器有没有达到6.0 （2）、检查服务器网络是否连接正常； （3）、远程客户端能不能通过互联网IP地址能否与服务器相连接 （4）、服务器版本是否与远程分机版本一致 6.在删除货品资料的时候，系统出现了“该记录已被引用，不能被删除！”提示，请问这是什么原因？ 解决方法：如系统出现了上述的提示信息，这是因为客户在过往填制进销存业务单据时，引用了此货品的基础信息，由于该基础资料被引用，因此系统才会出现上述的提示。 ? 如果用户确认此货品不再使用，那么我们可把此货品的标志置为“非使用中”，这样，日后用户在填制业务单据时，选择货品的时候就不会出现此货品记录了。 月末结账的处理流程 每个月末要做的是先结转成本，然后到账务系统内进行凭证审核、凭证登账、结转损益、期末结账，再生成报表。 一、结转成本 1、点上面“业务”菜单→月末处理→重算库存成本→确定 2、点上面“业务”菜单→月末处理→结转成本→选择单据类型→确定 3、点上面“业务”菜单→月末处理→进销存期末结账→确定 二、结转账务 1、点左侧“账务系统”或点上面“账务”菜单→凭证审核→成批审核 2、点左侧“账务系统”或点上面“账务”菜单→凭证登账→登账 3、点左侧“账务系统”或点上面“账务”菜单→结转损益→确定 4、点左侧“账务系统”或点上面“账务”菜单→期末结账→确定 三、生成月份报表 1、点上面“账务”菜单→自定义报表→利润表→生成报表→选择月份→确定 2、同理可生成“资产负债表”等其他报表 OK 5000盘点单的盘盈跟盘亏只影响账面库存，怎么处理实际库存差异？ 解决方案：速达5000中做完盘点单只会影响账面库存，如果实际库存也要发生改变，还需要做入库单。在做入库单时，盘盈的就做入库单，开单类型选择盘点单，点击操作选择单据选择盘点单，保存审核后实际库存就会发生变化。同理，盘亏也一样，只是盘亏的时候做出库单，其他操作基本一致。 Thank you * * * 速达软件编辑（） * *