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市场产品行销策略分析师题库
市場產品行銷策略分析師
-證照檢定題庫解答-上冊-
認證檢定方式及標準以官網.tw/最新公布為準
【市場產品行銷策略分析師】之認證檢定,每次考測檢定會有0題題每題分,總積分達0分以上者,才算及格
櫃台結帳時,根據當場或過往之交易記錄,由櫃員主動告知:量身規劃個人專屬之關聯商品資訊,提醒顧客潛在需求,還需要購買哪些商品
新品上市、當月壽星、星座商品、折扣特賣、促銷活動、回購週期:將手機、或email轉貼至各種發送平台,寄發促銷優惠通知
每位顧客或每位櫃員,皆能在全省門市分店中,即時查詢到:自己(每位顧客)過往交易記錄,以及系統推薦購買、量身規劃個人專屬之【關聯商品】資訊
以下何者無法直接刺激顧客之潛在購買需求?
清楚簡易的進銷庫存盤點★
櫃台結帳時,根據當場或過往之交易記錄,由櫃員主動告知:量身規劃個人專屬之關聯商品資訊,提醒顧客潛在需求,還需要購買哪些商品
新品上市、當月壽星、星座商品、折扣特賣、促銷活動、回購週期:將手機、或email轉貼至各種發送平台,寄發促銷優惠通知
每位顧客或每位櫃員,皆能在全省門市分店中,即時查詢到:自己(每位顧客)過往交易記錄,以及系統推薦購買、量身規劃個人專屬之關聯商品資訊
假設你正提案需求股東投資,以下何者必須囊括在提案說明之內?
市場調查
行銷(通路)營收預估
成本管控預估
以上皆是★
如何站在消費者角度,觀察付費金額及其可能性?
競爭對手產品調查
產品優劣勢分析
訂價策略
以上皆是★
如何站在老闆角度,觀察專案或產品之投資報酬率?
多久可以打平每月成本?
總成本/總投資/成本比價管控
競爭策略/行銷通路/可行性/執行力
以上皆是★
哪樣有形無形效益,可以嘗試量化數據化?
異業合作效益
媒體公關效益
行銷廣告效益
以上皆是★
以下何者是:沒做好顧客關係管理的損失?
讓客人每次多買1~2樣甚至更多商品
購買A商品、通常會再購買哪樣B商品
每次銷售人員離職,顧客資料及顧客關係也隨著流失★
所有櫃員皆能精準掌握每一位顧客還需要買哪些商品
以下何者是:微析【九合一】的分店店員權限,可以執行的功能?
系統管理
修改商品資料
讀取商品成本
查詢顧客資料★
以下何者屬於P.E.S.T.?
Politics 政治
Society 社會
Technology 科技
以上皆是★
以下何者屬於:利基(Niche)策略的應用?
強化原本就比別人強的優勢
找出在技術/生產/專利/設計/行銷/品牌/功能/通路上的優勢
聚焦、強化、延伸、擴張、複製
以上皆是★
以下何者屬於:忠誠(老)顧客的特性?
每次買更多
會幫忙推薦更多顧客
願意買更貴的產品
以上皆是★
以下何者屬於:顧客經驗管理?
分析顧客經驗世界
建立經驗平台
設計品牌經驗
以上皆是★
以下何者不屬於:RFM?
最近購買的顧客傾向再度購買
較常購買的顧客可能會較易回應
消費金額較多的顧客未來可能更會消費
各星座對品牌的貢獻度、偏好度★
衣蝶百貨公司強調為「女性專屬的百貨公司」,此是何種經營策略的運用?
精緻化
再造商圈
市場區隔★
全客層
以下何者不是Michael E. Porter所說的五力分析?
替代品
購買者
行銷者★
供應商
銷售消費品的公司經常將大部份的促銷預算用於:
銷售促銷
公共關係
廣告★
人員推銷
面臨新興業態的威脅,下列何者不是百貨零售業的因應之道?
利用聯合採購降低進貨成本
開源節流,將促銷的經費節省下來★
提供顧客兌換商品的紅利積點服務
改善購物環境及銷售服務
傳統百貨零售業的危機包括?
人員訓練與經營管理知識不足
新興業態與連鎖加盟組織的威脅
缺乏CRM顧客關係管理系統
以上皆是★
關於行銷觀念的敘述何者錯誤?
利潤來自顧客的滿足
方法為個別部門的促銷★
經營的重點在於滿足顧客的需要與慾望
由銷售觀念演進發展而來
增加現有產品在現有市場上之銷售額,稱之為:
多角化
市場發展
市場滲透★
產品發展
依據行銷觀念,市場是指:
產品者的買賣場所
消費者購買能力
有能力並有意願與銷售者為產品進行交易的組織或顧客的集合★
產品銷售範圍
未來商業之發展會傾向於數位產業的整合,請問下列者不是3C的內容?
消費性電子產品
通訊
電腦
通路★
促銷策略在產品生命週期中,最需要著重維持顧客的品牌忠誠度是哪一時期?
導入期
成熟期★
成長期
衰退期
下列者不屬於行銷管理資訊系統處理範圍?
訂單處理情況
資金異動情況★
銷售分析
銷售預測
就電子商務而言,國內之「博客來書店」是屬於何種型態?
B toB
C to C
B to C★
C to B
王小明總是喜歡新奇的產品,因此,他都在下列哪一個產品生命週期買入產品?
成長期
成熟期
導入期★
衰退期
某公司由於資源有限,因此將其產品鎖定於女性市場,並以此市場進行行銷規劃,此種作法為下列何種市場策略
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