第四章传播媒介第三节社交媒体时代重点.ppt

第三节 社交媒体时代 一、社交媒体时代 二、社交媒体营销 一、社交媒体时代 1.社交媒体的定义 Social media is information content created by people using highly accessible and scalable publishing technologies. At its most basic sense, social media is a shift in how people discover, read and share news, information and content. Wikipedia Its a fusion of sociology and technology, transforming monologue (one to many) into dialog (many to many) and is the democratization of information, transforming people from content readers into publishers. Wikipedia Social media has become extremely popular because it allows people to connect in the online world to form relationships for personal and business. Businesses also refer to social media as user-generated content (UGC) or consumer-generated media (CGM). 2.社交媒体时代的特点 六度分割理论、六度空间理论、小世界理论 你和任何陌生人之间所间隔的人不会超过六个 如果把一个个体看成是一个点，网络就是这些点和把这些点穿起来的连线所构成的系统。更形象一点，网络就像一张大网，是由众多的节点和彼此相连接的丝线所构成的一个整体。比如计算机网络由路由器连成，万维网由页面组成等等。 复杂网络充满了整个自然界和社会 社会关系：无标度（Scale-free） 现实世界的网络大部分都不是随机网络，少数的节点往往拥有大量的连接，而大部分节点却很少，一般而言他们符合80/20马太定律。 无标度网络具有严重的异质性，其各节点之间的连接状况具有严重的不均匀分布性：网络中少数称之为Hub点的节点拥有极其多的连接，而大多数节点只有很少量的连接。少数Hub点对无标度网络的运行起着主导的作用。 从广义上说，无标度网络的无标度性是描述大量复杂系统整体上严重不均匀分布的一种内在性质。 由少数主导信息传播 社交强关系和弱关系 美国社会学家格兰诺维特提出来的一种人际关系理论，格兰诺维特指出，在传统社会，每个人接触最频繁的是自己的亲人、同学、朋友、同事，构成了一种十分稳定的然而传播范围有限的社会认知，即“强联系” (Strong Ties)现象； 与此同时，人类社会中还存在另外一类更为广泛亦更为肤浅的社会认知，例如一个被人无意间被人提到或者打开收音机偶然听到的一个人。他把这种关系定义为“弱联系”(Weak Ties)。 强关系：最有可能产生于家庭成员、同事、同学等之间，他们在生活和工作中有较多的互动机会，人与人之间关系紧密有较强的情感维系着。血缘、地缘（老乡），都是强关系的典型代表； 弱关系：例如见过一面或是被人无意间提到的一个人，人与人之间联系较少，可能只是聊过几句或是打过招呼，并没有较强的情感维系在一起并且互动的机会也很少。你与餐馆的服务员，与楼下居委会大妈都属于这种弱关系的定义范畴。 格兰诺维特提出了测量关系强度的四个维度： 互动频率（互动的次数多为强关系，反之为弱关系） 感情力量（感情较深为强关系，反之则为弱关系） 亲密程度（关系密切为强关系，反之则为弱关系） 互惠交换（互惠交换多而广为强关系，反之则为弱关系） 在互联网社交类产品中，典型的“强关系”社区有：朋友网、Facebook、人人网等，好友之间互相结识，可能是同学、可能是同事，这种维系的纽带将会伴随着你们的生活，不会轻易的改变。 而“弱关系”社区典型的莫过于陌陌、豆瓣，在这一类社交产品中人与人之间的纽带相对复杂，你们可能是通过地理位置、一部好看的电影或是一篇不错的文章从而产生了互动和交流，而且这种交流的维系较脆弱，很有可能你们只是聊上两句就消失在茫茫的人海之中。 当然“弱关系”是可以转换为“强关系”的，互不相识的两个人可能因为一个有意思的话题，从而攀谈起来互相吸引对方，从而结识相爱相恋，