钱科宇：做好管理只需两句话.pptx

做好管理只需“两句话”??文/钱科宇原创作品，转载请注明作者第一句：把该做的事都写清楚第二句：把所写的事都做到位关键词一：写“写”的好处有三：1、不容易遗漏；2、事后可以检查追踪，分析原因并改善；3、容易准确的传递信息给相关人员，书面语言比口头语言更精准；关键词二：该做的事1、指的是保证目标达成的事。否则就不是该做的；2、客户要求做的事，包括外部客户和内部客户，内部客户包括上级和协同部门；3、符合自己岗位角色的事，比如针对“产品销量上不来”，销售员应该写“加大拜访客户的频率”；研发人员该写“改进产品外观，改善用户体验”；销售总监该写“优化营销策略”；总经理该写“对销售总监进行严格的绩效考核”。岗位角色与分工千万不能错。关键词三：都1、一个组织的工作是互相牵连的，只要十件事漏做了一件，会引起“多米诺“效应，导致其他事完不成；2、基于木桶原理，一件事没做好，另外的事全都没有体现价值；关键词四：做到位“做过了”不等于“做到了”。做了没做到，毫无意义，有时候还不如不做，反而还不浪费资源，所以“做过了”却“没做到”，更可怕。关键词五：写清楚（回到第一句）“做到位”的前提是“写清楚”。例如：“我计划拜访客户王总”属于没写清楚，到了事后无法衡量是否做到位。应该这样写：“我计划在本月15日前拜访客户王总，目的是邀请他本月底前来我公司现场考察”，这样有了可衡量的标准，如果王总及时来了，就说明拜访工作“做到位”了。顾问钱科宇：国际教练协会（IAC）认证执行教练北京大学、清华大学总裁班、EMBA特聘讲师台湾104人力银行人资学院特约讲师华为培训中心特聘讲师曾任金螳螂集团企业大学校长主要研究及咨询领域：★战略规划与目标落地系统★互联网时代传统企业的组织变革★目标导向的高效运营管理体系曾服务客户：东方航空、华为、沙钢集团、中粮集团、云南白药、三星、银江集团、红豆集团、协鑫集团、东芝、常柴股份、58同城等