《工作分析与岗位设计》第一、二章课件精品.ppt

工作职责常用动词 1、对计划、制度、方案、文件等 编制、制订、拟定、起草、审核、审查、转呈、提交、呈报、下达、备案 2、针对信息、资料 调查、研究、收集、整理、分析、归纳、总结、汇报、反馈、转达、通知、发布 3、某项工作(上级) 主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、分配、控制、审批、签发、批准 4、思考行为 研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划、 5、直接行动 组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释 6、上级行为 许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定 7、管理行为 达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督 8、专家行为 分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价 9、下级行为 检查、核对、收集、获得、提交、制作 10、其他 维持、开发、准备、处理、执行、接待、监控、合作、协作、获得、核对、检查、联络、设计、测试、执笔、引导、传递、翻译、保证、预防、解决、修订、承担、谈判、否决、预测 三、资格说明书 1、概念：任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质（表1-7） KSAP/KSAO K:知识(knowledge) S:技术(skill) A:能力(ability) P:个性(personality) 其他(other)：智力水平，心理素质，体能 2、形式 计分法(表1-8)：5点计分或7点计分 文字表达法（表1-9）：细致，但缺乏量的估计 表格法（表1-10）：不是很直接 计分图法 心理能力 判断力 记忆力 组织协调能力 情绪稳定性 耐力 注意力 计分 含义 1 不需要的能力 2 不大需要的能力 3 可以考虑的能力 4 比较需要的能力 5 非常重要的能力 1 2 3 4 5 把操作活动所涉及的心理能力归纳为25-30种，然后通过对话和问卷手段，对所分析的职务的每种能力用5点表记分（也可用7点或11点）。 四、职务说明书 1、概念 工作描述再生形式中最完整的一种。 包括了工作说明书与资格说明书中所有、甚至更多的东西。 2、内容 工作概况、概要、关系、任务与责任、权限、考评标准、方法、环境、任职资格、福利待遇 工作环境: 考虑工作环境对界定工作的物理环境在多大程度上会对工人造成身体上的不适或者影响其身体健康（危害性）。 主要针对于操作工人。 机械操作工工作环境的主要因素 工作环境 空气 油污 粉尘 液体 气体 噪音 温度 通风 照明 火花飞溅 铁屑飞溅 电弧光 地面清洁 设备清洁 警觉程度 危险程度 紧张程度 下列各指标按照工作环境条件的恶劣程度，从低到高分为5个等级。等级越低，工作条件越好；等级越高，工作条件越恶劣。 ?1．空气：指工作时间内，岗位周边环境的空气质量。 清新1 2 3 4 5 污浊 2．油污：指工作岗位和工作台面上油污的多少。 无 1 2 3 4 5 有 3．粉尘：指工作岗位周围空气中粉尘的多少。 少 1 2 3 4 5 多 4．液体：指操作时经常接触到的化学液体的有害程度。 无害1 2 3 4 5 有害 5．气体：指操作时经常接触到的化学气体的有害程度。 无害1 2 3 4 5 有害 6．噪音：指工作环境周围（半径30米内）较大声音的程度。 小 1 2 3 4 5 大 7．温度：指工作场所的温度是否适宜。 适宜1 2 3 4 5 不适宜 8．通风：指在有烟雾或其他不良气味的工作环境中空气的流动情况。 好 1 2 3 4 5 不好 * * 第一章 工作分析概述 　　 1. [job;labour;work] 有人认为：它就是劳动的美式代称! 　　2. 土木工程的兴建 　　例：大桥的修建工作开始了。 　　3. 操作，做事 　　例：努力工作，计算机正在工作。 　　4. 制作 　　例：工作精密 　　5. 业务；任务。 　　例：纺织工作工作负担太重。 　　6. 职业 　　例：找不到工作 　　 工作的概念 狭义：在一段时间内为达到某一目的而进行活动，即任务。 广义：个人在组织里所承担的全部角色的总和。 工作分析概念 一种活动或者过程，（概述） 是分析者采用科学的手段与技术，（工具） 直接收集、比较、综合有关工作的信息，（方法） 就工作岗位