微信访客管理系统用户操作手册2.0介绍.doc

微信 访客系统功能介绍 及操作手册 目录 功能阐述 操作流程 关注和认证 访客出入管理 自助拜访申请 接受邀约到访 员工出入管理 快速扫码过闸 发送来访邀约 接收拜访申请 管理来访记录 管理个人信息 物业中心管控 大厦人流信息 信息功能 公告消息 访客后台管理系统 系统登入 来访情况 用户中心 社区公告 消息中心 访客系统操作手册 访客管理系统是一个集智能卡、信息安全、软件工程、网络及机械工程的智能化管理系统，通过移动互联网技术、手机APP和二维码技术，让用户享受便利、体验大厦人性化关怀；让运营者更加完整的采集大厦人员信息、掌握大厦动态，推送精准的客户关怀信息、消费指南、优惠信息、管理公告。对大厦进行智能化数字管理，提高管理工作的效率和准确性。 访客管理系统是基于移动互联网随时随地、高效传播特点的智能管理服务平台。能从根本上解决传统门禁登记的繁冗工作，提高用户权限管理的准确性。实现了：访客的预约登记认证授权自动化，进出人员管理的全面数字化。提高人员信息的准确性，便于事后追查；尊重访客，减少人工管理干预，提升来访体验；节省人力，提高效率、提升用户体验。是一个集信息管理、客户服务、信息传播为一体的人性化管理服务平台。 本手册有助于了解访客管理系统的服务平台、功能特性以及操作方法。您可以了解您在使用时所能使用到的技巧以及所应遵循的原则，以帮助您获得更好的体验。 后台操作流程 访客管理系统功能模块 访客出入管理 自助拜访申请 登记拜访信息、发送拜访申请、过闸二维码生成、自助扫码过闸 接受邀约拜访 接受拜访邀约、生成电子地图、接收过闸二维码 员工出入管理 快速扫码过闸 生成过闸二维码、自助扫码过闸 发送来访邀约 邀请来访、发送邀约 接收拜访申请 接受/拒绝拜访申请 管理来访记录 查看、删除拜访申请和邀约记录（包括接受/拒绝的拜访申请记录；到访/未到访的邀约记录） 管理个人信息 补充、修改个人信息 物业中心管控 大厦人流信息 查看大厦楼层、楼层公司的人流情况 信息功能 公告消息 接收支持图、文信息发布和推送 （推送信息4条/月） 访客系统用户操作流程 访客来访流程 员工进出大厦流程 1.员工进入大厦 2.员工离开大厦 关注和认证 1.1 访客身份认证 1.2 员工身份认证 操作指南 2.关注微信公众号 2.1通过微信客户端搜索关注“SCC中洲控股中心ACS”公众号。 2.2通过微信客户端扫一扫“SCC中洲控股中心ACS”公众号二维码加关注。 3.身份认证 微信公众号界面 您在关注微信公众号之后，首次进入公众号页面，选择“我要过闸”进行身份认证。 3.1访客身份认证 前台领取二维码，关注成功后首次进入公众号，选择“我要过闸”。 选择访客身份 扫描二维码 验证身份证后6位 完成访客身份认证。 3.2 员工身份认证 选择认证身份 输入有效身份信息 完成身份认证。 访客出入管理 第二章 自助拜访申请 操作指南 自助拜访申请 在来访申请中填写您所拜访的公司名称、拜访公司所在楼层、以及拜访对象姓名。 第三章 接受邀约到访 操作指南 收到拜访邀约 邀约信息中内嵌拜访大厦的地址和地图，同时包含拜访当日进出大厦闸机的二维码。 员工出入管理 第四章 快速扫码过闸 操作指南 自助过闸 选择“过闸二维码”，系统自动生成二维码，您可以使用该功能完成自助扫码过闸。 第五章 发送来访邀约 操作指南 编辑邀约信息 在邀约资料填写被邀请人的尊称、选择邀请来访的时间、编辑邀请函内容，选择邀请人、发出邀约。 第六章 接收拜访申请 查看拜访申请 在“我的访客来访”中查看拜访申请。 第七章 管理来访记录 来访纪录 您可以在“我的访客来访”中查看历史来访访客的纪录，包括访客姓名、来访时间、申请/邀约来访、是否同意拜访申请、拜访状态等的